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这种事例也是非常之多的，所以如果对于营销部门的话呢，这类指标是很好找的，客户市场类指标，如果是对于二线部门呢，二线部门有没有这个指标呢？二线部门我们说没有，没有外部市场，但是呢，他有内部客户，所以我们可以用内部客户来评价他，作为一种客户和市场类的指标，你“海南劳务派遣”比如说进行招聘啊培训啊，签合同，进行培训，所以让你的内部客户，就是内部的各个部门来进行评价人事部这方面做的好还是不好，进行一种内部的评价，横向的评价，这个就有点类似于我们的360度考核了，顺便到这里呢，我说一下我们的360度考核，我们认为没有必要做全员的360度考核，就是给每一个员工都把他的上级下级左边右边客户里里外外，四面都给他评价一遍，这种做法成本很高，效果也不一定好，我们“海南劳务派遣”建议就用平衡积分卡，用这四类指标，只是中间的某些指标是由你的客户去评价的。某些指标由你的下级评，在这种层面上体现了一定意义上的360度也就够了。专门去搞一个360度的评价未必就好，因为什么呢？因为你把所有的人都用同一个表格，拿他的上下左右评他一下，这个效度不高，同一个表评所有的人效度不高。我们“海南劳务派遣”建议还是为每一个岗位部门单独设计不同的考核内容。有的内容是上级评，有的内容是下级评。如果一味的强调每一个指标都要让左领右舍互相的评一下的话，中间会有很多心态上的误区的。你比如说同事评同事。中间会有很多心态上的误区的，你比如说同事评同事，他觉得我们不能把他评的太高我把他评价高了，将来晋升的机会就会怎么样呢，就归他了。所以他把这个心态不能放平了，同样，下级评上级也不太好，因为我们说现在的这个下级评上级呢，会容易导致权力下移，将来这个经理就管不了下属了，权力下移是什么意思呢？
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