其实销售的工作，本身就是提供顾客一个机会，当你确认你的产品，的确能帮助到顾客的时候，对顾客有益，而你的商品的确又很好的时候，就等于你在提供一个机会给顾客，而顾客事实上也确实需要这一个商品或者是服务。所以你的态度就要像空姐一样，我给你机会，我给你选择，你选也好，不选也好，都是非常的正常的现象，你要有这个自信心。

那么大家可能会想说，如果我把每一个顾客都当做要买的人，那么这样也是不现实的呀，我平常推销成功率只是十分之一，甚至是百分之一，我哪里知道哪一个人是买，哪一个人是不买的，但是你换一个角度来想一想，如果你不把每一个人当成他会买你的东西，那么你绝对会错过那个真正会买的。所以不要由于怀疑对方不买，放过所有的成交机会，你干脆就当每一个人都是买的，这样反而你能够抓住所有的机会，这个是保持自信的态度。

另外就是考虑客户的特点，在成交的时候，客户有各种各样的特点，成交也要有各种的技巧，但是你必须要考虑到，不同的客户，他们需要不同的技巧，什么意思呢，比如说我们在分析客户的时候了解客户有不同的性格，有些人的性格我们形容他是老虎性格，控制欲很强，比如说在公司在单位里面，一直都是领导，一直都是说上一句不说下一句的，那么这种客户通常是不喜欢别人强迫给他压力给他做决定的。通常都是他自己做决定的，所以这个时候你就不要去帮助他去做决定了，你买这个，他一定会说，我自己来，我自己知道买什么，但是有一种顾客他是海豚形的，喜欢跟别人聊天，你跟他介绍，介绍什么他都听，你有时间介绍你就介绍一整天吧，反正他不买，为什么，他不善于做决定，但是这样的人你就必须要帮他做决定，必须要帮他分析，这个是好的，为什么好呢，价格又优惠又实惠，又很适合你，这个不太适合你，我建议你就买这个吧，所以你要根据顾客的类型和特点去进行交易，不要用一种方法以为通通都可以，所以销售是一个很有趣的工作，你每天都在跟谁打交道呢，跟不同的呢，其实跟人打交道是最有趣的工作。因为人是整个地球上最有智慧的人，如果你跟每一个人在打交道的过程当中，都可以另自己愉快，另对方愉快的话，你是不是工作在一个非常有趣的一个氛围当中，所以做销售是一件很好的工作，不但可以锻炼我们同时也有很多的乐趣。

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