如何打造卓越的内训师团队?相信这个问题困扰着很多企业。
在构建内部讲师队伍时,不是单一思考讲师如何选拔,也不是仅仅组织实施一两次TTT培训,而是从讲师的选、育、用、留四个方面系统规划。内部讲师队伍建设过程中,很多企业遇到三个痛点:
○一是员工缺乏动力,没有意愿当讲师;
○二是员工虽然有意愿,但缺乏胜任力;
○三是员工有意愿且有能力,但没有机会授课,无处当讲师。
对此,海口人力资源公司田福人力总结“三招”化解讲师队伍建设之痛。
第一招:构建完善的讲师管理体系
吸引员工加入讲师队伍,不能仅依靠激励,还需要系统性的制度安排和体系构建,才能让员工愿意成为讲师队伍中的一员。
1.夯实基础体系
基础性体系是讲师管理体系的根基。从文化、交互、制度三方面来打造内训师队伍的基础体系。
海口人力资源公司田福人力认为,讲师文化是讲师体系的核心,也是讲师持续发展的源动力。企业从高层参与、讲师宣传推广方面逐步塑造讲师文化。同时,采用多种渠道,实现功能各异的自动化高效讲师管理。
2.健全流程结构
讲师管理流程性体系包括了讲师的选、育、用、留四个环节的全方面建设。
3.人人参与 分层选拔
在“人人为师”时代,每个人都可以是讲师。企业设立了讲师大赛、微课大赛等赛训项目。这些项目面向全行所有员工,为每位员工提供展现的舞台。
对于讲师大赛选拔出的优秀讲师,推荐其参加企业的专项讲师培养项目。还为他们提供总行培训项目的授课机会,让优秀讲师得到更多的学习锻炼机会。
4.总分行联动 统一标准
制定全行统一性标准,包括讲师成长路径、培训内容、评审标准、产出成果。员工通过标准化讲师培养能够成长为优秀讲师,降低当讲师的难度,增强当讲师的自信。
海口人力资源公司田福人力认为,在培训内容上,以建构主义教学理念为指导,强调培养讲师的经验萃取、互动引导的教学技术。在评审标准上,企业对讲师的课程开发与授课呈现,实行四个维度的统一评审标准。
这四个维度是痛点精准、目标清晰;内容精深、逻辑合理;教学设计、合理有效;专业自然、互动控场。在产出成果上,以讲师PPT为核心,讲师手册、学员手册、辅助课程包为补充。