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海南/海口社保代理:顾问式销售(一)

来自:田福人力              发布时间:2016-08-10
    

海南/海口社保代理觉得顾问式销售是以消费者为中心的营销理念的真正体现。突出在服务中实现销售,不是向消费者推销产品,而是帮助消费者买产品,最大程度地让消费者满意。顾问式销售要求我们必须深刻理解客户所在行业及业务模式;它不再需要单打独斗而是看重我们的团队整体实力;它要求我们注重客户投资的长期回报。顾问式销售应该贯穿于销售活动的整个过程。不是着眼于一次合同的签订,而是长期关系的建立。

海南/海口社保代理认为顾问式销售的五项精要是:1.在客户产生需求之前,确认并选定自己的理想客户;2.在客户收集信息的过程中,深入了解客户及客户的需求;3.在客户进行评估选择前后,经常有计划地拜访客户;4.在客户购买阶段,针对不同对象采取不同策略;5.在售后服务阶段,管理与挖掘客户,与客户建立持续关系。在寻找潜在客户的过程中,可以参考一下“MAN”原则,MMONEY,代表“金钱”。所选择的对象必须有一定的购买能力。AAUTHORITY,代表购买“决定权”。该对象对购买行为有决定权、建议或反对的权力。NNEED,代表“需求”。该对象有这方面(产品、服务)的需求。潜在客户有时欠缺了某一条件的情况下,仍然可以开发,只要应用适当的策略,便能使其成为企业的新客户。

海南/海口社保代理觉得建议书是无言的销售人员,它能代替销售人员同时对不同的对象销售,突破了时间与空间的限制;它是销售过程的全面汇总,也是客户取舍评断的依据。撰写建议书之前要把握客户的资料;正确分析出客户感觉到的问题点或想要进行的改善点;竞争者的状况把握;了解客户企业的采购程序;了解客户的决定习惯。如何能让客户看了你的建议书后马上签约:1.让客户感受到需求能被满足,问题能够得到解决;2.与关键人物沟通。

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