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服装销售员应该如何去做

来自:田福人力              发布时间:2014-06-10 09:01:51
     在我们的服装销售的过程中,往往会遇到一些碰壁的现象,而多数的时候,销售员对于这些尴尬的场面并不知道如何去处理,比如说,你问顾客:“先生,你看一下这件衣服如何?我觉得挺适合你的。”然后顾客的反应是,回头望了一下,也不知道他是在望哪里,接着就轻飘飘的转过头继续着他逛服装店的动作。这个时候,多数销售员就傻眼了,完全不知道自己下一步该如何去做,甚至产生无助的感觉,然而无助并不能帮你改变现实的状况,你应该学会去应对的方法。
在现在服装市场竞争如此激烈的现状下,作为一个销售员,你的反应能力,往往就决定了你销售的业绩,也从某种程度上决定了你是否能够在这个行业生存下去。然而,就像我们上面所说的,在面对一些场景时,我们一般是反应不过来的,那么,到底如何去做,我们才能拥有更快的反应能力呢?如何才能不被顾客冷落呢?如何才能更好的适应激烈的市场竞争呢?
其实,这并没什么立竿见影的方法,关键还是看你会不会总结你每天的工作经验,你能不能够从你每天工作的成功与失败当中获得助你前进的经验。我们来举一个我们在销售中经常会遇到的问题,比如说,我们每天在工作的时候,会有一批又一批的客人进入的我们工作的店中,这是我想也许多数人会想,“哇哦!今天客人真多,要是我能把他们都留住那该多好啊!”这种想法的确很美好,可是现实给你的答复却是,当你想要和客户去近距离沟通时,客户的反应要么是默不作声,要么是告诉你先看一下再说,于是你就只好一次次的失望而归。
其实,我们在做服装销售时,所要做的并不是简简单单的销售一件衣服,而是,对自我的一种销售,要和客户进行情感上的沟通,从而建立自己的人脉资源。多数的时候,服装销售员并没有这种意识,他们想做的就是把这个销售员留住,把现有的这单生意做成,那么自己就可以先把这个提成拿到。那么这样做我们在上面也说过,并不会起到好的效果,作为销售员,不妨换个方式,可以从客户自身谈起,先引起情感的共鸣。
我们上面只是举一个简单的例子,对于不同的问题,还需要每个人自己在实践中去认真总结。
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