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郑女士
- 个人简历
期望职业:
宾馆饭店/餐饮旅游类
期望职位:
收银/出纳
目前月薪:
3000
元
期望薪资:
无
推荐时间:
2013-04-15 17:39:31
人才编码:
1899
人才简介:
本人性格开朗,乐观,自信,能很好的与人沟通,有良好的团队合作精神;有责任心,乐于助人;敢于挑战困难;对工作充满热情;接受能力较强;专业知识扎实,有一定的实践经验与操作技能。
基本信息
姓名:
郑女士
性别:
女
年龄:
24
学历:
中专
籍贯:
海南海口
婚姻:
未婚
现居:
海口市府城东门里86号
邀请面试
教育经历
2005-9 - 2008-7
海口旅游职业学校
专业:
旅游服务与管理
学历:
中专
工作经历
2007-8 -- 2008-11
东莞塘厦三正半山酒店
宾客关系主任
工作描述:
1.为VIP及常住房客人办理入住登记手续. 2.为VIP及常住房客人办理退房手续. 3.正确指引客人前往酒店各营业区域. 4.按客人等级及路线标准带领客人参观酒店各区. 5.协助当值大堂副理完成日常对客服务的工作. 6.利用意见本给予的反馈和建议促进工作的改善. 7. 解答客人问题/投诉. 8.检查VIP客房. 9. 引导客人参观客房/酒店设施. 10. 协助前厅部客人CHECK IN /OUT时的秩序.。
2009-7 -- 2012-3
海南锦鸿花园温泉酒店
前台接待/收银领班
工作描述:
职位描述: 1.为客人办理入住和退房手续。 2.催退及催账目。 3.每月底做已退未结的报表及定期处理刷卡未结的客户。 4.做预定及排房。 5.处理问题。。
培训情况
语言能力
联系方式
联系电话:
13876545770
邮箱:
578422950@qq.com
QQ:
578422950
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