大家好!海南劳务派遣公司田福人力上次给大家分享的一个案例大家还记得吗?那个没有看邮件和只凭印象做考核排名的吴总他的问题出在哪?怎样才能让部门的员工对考核排名认可?想必大家都有了初步的想法,现在先不揭晓答案,今天海南劳务派遣公司田福人力再分享一个案例给大家,稍后为大家揭晓答案。
正面案例:
X总:小刘,绩效排名考核马上要开始了,你知道,绩效考核不但要反映出公司主体的核心价值观,同时也是体现对公司员工公平对待达到鼓舞士气的作用,今天下午我特意把你们几个室长逐个喊过来,就想看一下你对员工的看法和建议是什么?
刘室长:我明白您的意思,领导,我们组的三位员工,我初步想法是这样的,小王可以排在第一;小张排第二;李姐呢暂时排在最后,这是我的初步意见,供你参考。
X总:你这么快有这个结论,依据是什么呢?
刘室长:今年我为了这个年底的考核排名做了比较充分的考虑和准备,主要有三个方面,第一个方面今年我特别注意开部门例会,每个礼拜、每个月都会有碰头会,在这个碰头会上除了我追踪大家的工作进度以外,他们互相也能对彼此的工作情况有个充分的了解,这样大家就容易达成共识,第二个方面,现在公司在做网上绩效管理,每个月我对他们的绩效打分都是很认真的,前段时间我把月度的平均分拉了出来,这样一比较这个分数就很明显了。那最后一方面,刚好这个月公司做员工满意度调查,360度的,结合这方面的评价和我自己的意向,也做了印证,所以综合这三个方面我就得出了这样的结论。
X总:没想到你这方面的工作做的比较充分。其他人吧我没有较大的意见,我就担心李姐,你也知道李姐是员工中比较老的了,你把她排在最后的话,她会怎么想?你考虑了没有?
刘室长:领导你这方面的担心我也很考虑过了,但是李姐呢,虽然她经验比较丰富但是她工作热情和积极性和其他两位同事相比较确实是有一定的差距,像前段时间给监管部门的一个报表她就没有按时报送,导致我们部门受到了批评,另外上个月业务员也向我投诉他的服务态度不好,所以呢,这方面的问题我也和她正式谈过,她同意我的评价,最近也都在注意改进。所以我认为这个结果对她来说不会太突然。考核以后的考核面谈我也能很好的应对。这个您放心吧。
X总:很好,看来你平时对员工的指导和关心做的很好。我也会在室员工的考核排名方面充分考虑你的意见。我也想你能否总结一下你的经验,在下周我们部门周例会上面跟其他室长做一个沟通、交流好不好?
根据这两个正反面的案例,海南劳务派遣公司田福人力认为:合并排名时,排名人应与考核人进行沟通,全方位、多角度获取被考核人的绩效信息,以及排名尽可能客观、公正。要注意的是排名人切忌主观臆断,应与相关考核人建立充分的沟通机制,并形成共识。第二、排名人/考核人应对被考核人进行过程评价并及时沟通反馈,以减少被考核人对考核结果的意外。第三、排名时应尽可能借鉴或者参考其他评价视角的意见。