海南人才招聘网:沟通的划分和功能(二)

来自:田福招聘网   发布时间:2015-12-08 10:44:25
海南人才招聘网认为根据沟通内容不同,沟通又可以被划分为思想沟通、信息沟通和心理沟通三种类型。思想沟指的是意识形态,包括哲学观点、政治观点、法律观点以及道德伦理等方面的沟通。信息沟通指的是知识的传递和交流。在当今社会信息已经被作为一种重要的资源与自然资源和人力资源并列为三大资源。心理沟通指的是心理活动信息的传递和交流,包括情感沟通、意志沟通、兴趣沟通、性格沟通等。 海南人才招聘网认为按照沟通目的不同,还可以将沟通划分为告知型沟通、征询型沟通和说服型沟通三类。告知型沟通:是以告知对方自己的意见为目标的沟通,通常采取语言沟通方式进行。征询性沟通:是以获得期待的信息未目标的沟通,一般采取日文方式进行。要求真诚、谦虚和礼貌。说服型沟通:是以改变态度为目标的沟通,主要采取说理的方式进行。常见的说服型沟通有批评、规劝、调解和争议等。 海南人才招聘网认为沟通的功能有生理功能、心里功能、社会功能、决策功能、日常功能。沟通交流对身体健康非常重要。有研究结果提示:缺乏满意沟通甚至会危害生命。医学研究者已经发现由于缺乏沟通所致的广泛危害。例如:缺乏良好人际关系的人其早死率增加两到三倍,不论其是否吸烟、饮酒或者定期锻炼。社交隔离者较人际关系密切者更容易受癌症侵袭。与饮食、吸烟、肥胖、缺乏运动等生理因素相比较时,社交隔离时引起冠心病的主要危险因素。此类研究证明了良好的人际关系和满意的人际关系对人体健康的重要性和必要性。 海南人才招聘网认为沟通还可以提供两方面的心里功能,即满足我们与他人沟通互动的需求和识别自我的需求。心理学家认为,人是一种天生的社会动物,一旦失去与他人接触的机会,大部分人会产生幻觉,丧失运动动能,并产生心理失调。并且人们通过沟通,人们可以探索和肯定自我。如果被剥夺与他人沟通的机会,我们将失去自我识别感。