作为销售人员跟客户沟通的时间可以自行安排,但是开场阶段呢?海口人才网认为要去除陌生和警戒排斥要花掉五分钟的时间。商谈后段的成功机会是从被拒绝后开始,如果销售人员能够解决客户问题了,他就会接受你。假设他的时间配比是三十分钟的话,这样的话我们的时间管理很有效,也不会一天只拜访一家客户,已经太阳下山了。再来的就是要具备的条件,在面对客户谈访的时候,有几方面的业务口才,一方面是但方面表达,所以我们的口才要很流利,要很精。再来就是双向沟通和尊重对方的意见,这个才是推销。单项表达我们要做到受人欢迎,跟受人尊重的表达技巧。
海口人才网认为如果一个业务员她不受欢迎、不受尊重,你讲的话还有分量吗?所以你要学会如何发挥公关口才,还有发挥思维口才,让你自己言之有物,见解独到,这个就是单项的表达技巧。怎么样发挥公关口才,这里有一个简单的概念。客户的神彩、你们的投入,这种上进心跟学习心看在眼里都非常的感动。所以要记住,爱要勇敢说出来,不要那么保守不敢说话。主管的领导也是一样,部署也是需要激励,客户更加需要激励,所以勇敢说出对方的好,这叫塑造对方的价值。
也要尊重对方的不同意见,因为客户意见总是会跟你有不一样的地方,要不然他不叫客户,客户就是由于跟你有不同意见的地方,所以要尊重对方不同意见,因为你的销售EQ要很好,耐心要很好。海口人才网觉得业务员要做到如何快速地拥抱群众,如何让你的客户感觉到你一点都不陌生,然后好像是街坊邻居,老朋友、老乡、老同学。能不能坐下来谈个一分钟二分钟,马上把自己开放,你先开放对方才会开放,你很保守你很紧张,对方就跟着更加紧张了。不要忘了照镜原理,所以要尊重对方的意见,之后就是要创造熟人亲和了。
你这个人要有吸引力,很有魅力,很喜欢跟你谈话,跟你沟通,再后来就是我们所讲的内容要言之有物,见解独到,而且机智幽默,先贩卖人,这个时候才有机会贩卖商品。海口人才网认为就是关怀对方的立场,关怀对方的感受,不要强迫对方,不要忽视对方的立场,他有他的困难度。
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