第二是心理学家，像我这样的，虽然我不能说自己是心理学家，但是我是学心理学出身的，因为我知道，只要是涉及到人的问题，就是心理学的问题，第三是法律学的专家，不是我“海南人才”这样的，但是我们必须注意，人力资源的活动各种劳动法的问题，你翻开来任何一本老外写的书，一定是重要章节，讨论有关劳动法，有关就业歧视问题，而且这个问题在我们看来已经是越来越突出了，因此在企业里面，人力资源部，它相应的就要有三种功能，第一是人力资源的技术专家，那么他要懂得各项人力资源的技术支持，第二个角色，他是销售员，那么只不过这种销售员是一种反向的销售，企业有产品卖给客户，而在这个过程中，劳动买来人力资源和人力值，用于直线性的消费，第三他“海南人才”是客户服务的客户经理，他要给直线经理提供各项的技术支持和服务，工程师，销售员还有客服经理，这是人力资源里面所扮演的角色。好了，我们总结一下到目前为止我们讲了什么东西。首先我们形成了一种战略性的思考，基于未来，基于人性，第二呢，我告诉大家人力资源是解决什么问题的，两条主线，一个原则，工作在先，人在后，第三我给大家分析的人物发展的三个阶段，不同阶段所面临的管理特征，而中国企业所面临的人力资源管理的问题，远远复杂于西方的企业，为什么？西方企业是随着工业革命的进程。一点点产生问题，一点点的思考，一点点去寻求对问题的解决方案，而我们“海南人才”同时面临的是事务型的，技术型的和战略型的问题，就注定我们所面临的环境要远远复杂于西方的企业，那么希望大家能够把这些问题慢慢的梳理，慢慢的再次跟我进入到专业性的思考，请注意，我再次强调专业课不是理论，那么你知道的就叫做实践，不知道的就叫做理论，好了，回到我们的主体。
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