前面我们讲了这个接近客户的时候的这些要点,那么我们看一下,接近话语的要点,也就是说,我们以刚才第二个范例,我们来看一下究竟有哪些要点。
首先第一点要做到称呼对方的名字,当你和你的准客户第一次见面的时候,如果你能够迅速地叫出他的名字,甚至是他的职位,他的职称,比如说,王处长,李经理,那么这样子能够迅速地博得对方的好感,因为每一个人都很喜欢听到自己的名字,从对方的口中说出来。
第二点,你应该进行自我的介绍,那么这个时候,你应该马上清晰地说出自己的公司和自己的姓名,比如说,我是大明公司的业务代表某某某,这是要让对方知道你是谁。
第三个步骤,要感谢对方的接见,比如说你可以通过寒暄的方式,感谢郑老板在百忙之中抽出时间和我进行简短的交谈,简短的会晤,我们非常的感谢您能够倾听我们这个产品的介绍。
第四个步骤,我们进行寒暄,然后表达拜访的理由,要通过寒暄之后,我们就应该切入正题,或者是说,就进入我们,接近工作的尾声,那么你应该开始把你要拜访的郑老板的这个主要的理由说出来,是看看他们收银机是否到了更新换代的时候,看看郑老板是否有这方面的需求。
最后就是在一次地赞美以及询问,比如说赞美老板的这个店,经营有方,赞扬这个老板管理有方等等。
我们说接近话语的要点,分为以上的这么几点,希望大家能够根据我们的书本,进行进一步的深刻的领会,然后在你们的工作中,能够自觉地运用这几个要点,并不是说你非要按照,这几个程序流程,从一到二到三这样子运用下去,而是说,你应该把这几个要点烂熟于胸,然后根据你所接触的这个客户的特点,灵活地选用。
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