欢迎大家进入海口招聘网,这一讲的题目是,接近客户的技巧,俗话说在接近客户的三十秒,就决定了推销的成败,这一句话,可以说是我们很多成功的推销人士,共同体验的一个经验,那么我们说接近客户,到底指的是什么含义的呢,在接近客户的时候,我们还应该注意哪一些方面的技巧,或者说是要点呢,这就是我们本讲要和大家共同探讨的问题,我们本讲主要讲三个要点。
1. 如何使用接近语言。
我们首先来看第一个问题,如何使用接近语言,要使用接近语言,那么我们首先要知道,什么是接近,接近客户在专业的沟通技巧中,我们定义为,由接触准客户,至切入主题的阶段,也就是说,接近,它只是我们推销过程,或者是我们沟通过程中的一个阶段,就是说,你准备去拜访你的准客户,直到你和他谈到进入主题,这样的一个阶段,那么我们在接近客户前,首先应该明确的是,你这次和客户接近,您的主题是什么,然后在根据你的主题,选择一个适当的接近方法,比如说,你每次接近你的客户,可能会有不同的目的,或者说不同的主题,加入说你的主题是想约见一个你未曾碰面的客户,向他约一个准确的时间见面。
那么我们就说这个时候,你可以采用电话接近的方式,如果你是想约你的客户,参观展示,比如说,要来参观我们的这个展示会,或者参加我们公司的一个年终庆典酒会,那么这种方式呢,你可以采用书信接近的方式,还有一些情况比如说当你要向客户介绍一种新的产品,或者是要向客户介绍一些新的这种我们的经验,甚至是公司的这种新的方法等等这一些新的东西,那么你需要直接地上门去拜访你的客户,这种方式就会显得比较适当一些,所以我们说,根据你接近的主题,选择不同的接近方法。这个就是我们讲的第一点,什么是接近。