拜访客户的技巧(一)
来自:田福招聘网
发布时间:2014-06-10 08:50:23
每个公司有它完整的系统就做CIS,当然不是每个公司都有,如果幸运的话你的公司就有这样的系统,可以帮助你了解到个人的信息这是一种方式。另外的一种方式就是通过他身边的人,也就是说你要拜访的是一个采购经理的话,如果你已经与他手下的采购员,或者是从他身边的同事接触过的话不妨从他们那里了解一下他的一些基本信息,这是一个很实用的方式,当然如果实在是没有这些来源的话,没关系,我们可以直接的去问他。因为海口招聘网觉得你与他慢慢建立起一个好的拜访关系的时候,不妨亲自问他一个人的一些信息。
当客户提出的价格已经低于公司最低的优惠价格的时候,我们会怎么样的去应对我们的客户呢?这个问题是做销售人员都会碰到客户提出的关于价格上的问题。我们都知道客户永远都不会对价格满意的,我们时常要有这种观念,就好像我们自己去购买东西一样,什么时候你对你购买的价格满意过的呢?永远都会觉得自己买贵了东西,客户同样是这样考虑的,所以我们要有一种心理上的准备,告诉自己其实这个价格可能并不是贵的,只是客户的一个借口,或者客户为了寻求一个更低的价格更高的利润,而向我们施加一种压力所以在心态上面我们要平和一点。
我们也要告诉客户这已经是我们最低的价格,因为每个人有自己的原则,每个公司都有他的原则,。如果这个价格已经是你可以控制的最低价格的话,没有办法再去降低,如果你降低的话将面临到自己的一个问题,也就是公司不允许你这么做。不妨用一些技巧。我们可以拒绝客户,他已经是对你的价格采取拒绝的态度,告诉他全局的考虑是很重要的,我们的产品除了价格之外可以多突出一下产品其他特性跟利益给这位客户带来的好处,可以令到你有机会抢回这个订单。
在销售的最后的一个阶段中我们都知道是跟进,使客户加强对产品对本人的一个良好的印象,一寻求下一次的合作机会,或者说尽量制造一种更为密切的关系。我们在什么时间给客户反应是最合适的,是一天呢?还是我们一回来就给客户打电话。通过什么样的途径和方式以及手段的问题,是打电话还是通过邮件还是其他的一些手段。田福招聘网告诉大家当我们拜访完客户之后。第一我们要写感谢卡,因为通过我们写一张感谢卡感谢他抽空来给我们拜访。第二要用电话,但是电话不要马上打,通常是隔2天或者是3天的一个时间,但是我们打电话不在于去问候他,而在于向他汇报我们一个工作的进展。