一个有经验的销售代表往往会根据自己的市场做一个判断，所以畏难情绪必然会多于新的代表，他老是告诉自己这是不可能做到的，这是很难做到的。对于一个有经验的销售代表来说。这个肯定是不行的往往是会有这样的情绪。而多于一个新的销售代表来说，他觉得任何事情都是有可能的，了解市场了解消费人群认为都是有可能。我们可以看的到一个销售人员的业绩可以看的到，除了取决于拜访客户的一个效果，另外还取决于他跟客户待在一起的时间这是由态度决定的。

新的销售代表只要觉得我去见他就有成交的可能，有经验的销售代表会去评估每一位客户，他觉得这个客户不可能，那个客户也不可能，结果他关注的客户也就只要3到4位，也就是就算他100%成功的话也就只要3到4位的客户。但是对于一个新人来说，他觉得存在20为客户的话我必须争取20为客户的知识，争取20为客户的订单所以他付出这么大的努力。有可能他的效果没有那位经验的销售人员好或者是能力没有他的强，但是由于他的知识比较多，他勤奋就算有50%的成功机会他也能够争取到10为客户。这个就是造成一个很大的原因。

就是所在销售过程当中，我们引用中国队以前教练米卢的一句话就是态度决定一切，这跟我们的销售是一样的道理。如果在内功的方面不好的话无论我们的外功或者是我们的拳法有多么的精良都是没有用的，因为我们缺乏了底气。我相信大家都有听说过马来西亚鞋业大王的故事。在马来西亚的一个鞋业的企业它的发展不大，只是在国内的一个很知名的企业，他为了开拓一个市场派了两个销售人员到非洲，两个销售人员回来写的俩份报告完全是截然不同的。一个写的是我们在这个销售市场上绝对不会成功。因为这个没有人喜欢穿鞋。另外的一个销售代表写的报告是我们将在这里获取成功，因为这里的市场是广阔因为没有人穿鞋。从调查来看他们都是一样的就是没有人穿鞋，但是他们的观点就是截然不同的。

第一取决于他们对市场的一个看法这是知识方面的。但是另外一个也是取决于态度，他们对市场的态度他们觉得可能的话他们愿意去尝试。总裁接受了这个积极代表的一个建议派他去做好非洲的这个市场，最终使得这个马来西亚的制鞋企业成为世界的一个知名的鞋业的企业，这是一个成功的故事告诉我们态度决定了一个销售人员能够成功与否。我们应该有怎样一些态度去面对我们的客户，面对我们自己的人生，面对我们的人际关系方面的一个情况。

第一类态度决定销售人员寻求自我发展的一种态度，首先他要做到主动的去学习多方面的知识

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