什么叫效率呢？效率他指的是正确的做事，他解决的是一个怎么做的问题，那么效果呢，他是做正确的事，他解决的是做什么的问题。那么大家不要小看这个区别，他其实涉及到管理力和核心的问题，人力资源管理的实质问题。管理者和领导者的区别也就在于此，管理者来说，他可能更多考虑的是效率的问题，怎么样去做着件事情。应该按照现有的规章制度，现有的程序，把他做好。那么作为领导者来说，他可能更多考虑的是效果问题。怎么样去做正确的事的问题，怎么样去把握事情发展方向的问题。但是在一些企业里面并没有人事到这个问题，那么有些高层管理人员，他可能把他的精力放在一些杂物上面了，放在这些效率的事情上面了，他并没有考虑到这件事情本身带来的结果，并没有把握事情发展的方向，对于高层管理人员来说，他的工作是他怎么样让别人去干活，尤其是怎么样让别人干的心服口服，心甘情愿地去干活，那么这就存在一种领导的问题，所以管理的成效从人力资源的角度上来说，他应该反映出既要看到效率，那么效果就意味着发展的方向，就意味着带领员工走向胜利的彼岸。那么从这个企业的发展来说，也并不是那么简单的，就像产品的发展一样，是有生命周期的，企业的发展也是从幻影期到聚合期，到成熟期到成熟后期，再到衰退期，等等的阶段，那么每一个阶段他都有他的特征，那么管理的发展本身来说他也经历了很多不同的时期，那么我们把他们归纳为管理主要是有三个阶段，第一个阶段是经验管理阶段，第二个阶段是科学管理阶段，那么第三个阶段是文化管理阶段，那么经验管理他是一种什么样的管理呢？那么经验管理他更多的表现为“仁”字，靠管理者个人的经验，靠他的能力，那么更多的是一种师傅带徒弟的管理方法，组织结构可能是直线型的，那么这个企业如果是在创业初期的话还可以，如果这个企业人数扩大了，规模扩大了，方向也增加了，那么企业还是用今天的管理行不行呢？
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