不要问今天晚上加班，你有什么建议啊，那么就会说半天，浪费很多的时间，其实我们要的就是很简单的答案，还有一个，封闭式的问题，节约时间，容易控制谈话的气氛，但是它的不足之处就是收集信息不全面。
除非我们收集的信息是一个很短的确认，封闭式的问题还有一个不好的地方就是，用封闭式的问题提问的时候，对方会感到有一些紧张。
大家跟我来一起来看一下开放式的问题，开放式的问题的优点就是收集信息全面不言而喻，那么开放式的问题的不足之处就是浪费时间，谈话的气氛，谈话的内容，容易跑偏。
就像是我们在沟通的过程中，我们问了很多的问题，结果谈到后来之后，我们无形中的话题就跑偏了，离开了最初的我们的目标，所以说一定要注意，收集信息要用开放式的问题，确认某一个特定的信息，问封闭式的问题，那么在我们与别人沟通的过程中，通常是一开始沟通的时候，我们希望营造的是一种轻松的氛围，所以在开始谈话的时候，往往会问一下开放的问题。
那么放发现话题跑偏的时候就会问一个封闭式的问题，如果发现对方比较紧张，也会问开放式的问题，就像小编在提问的时候，我说这个问题谁能回答，我一看大家都很紧张，我就会问。大家有没有什么建议，没问题，没有正确和错误，建议就行，那么就会有人来回答，所以说开放式的问题，大家的气氛会好一些，那么开放式和封闭式的问题在沟通中都会用到。
那么现在我们看一下，一个非常简单的口头禅，或者也是一种问题、那么在我们与别人沟通的过程中，经常会听到别人说，为什么为什么，我们有时候会问为什么，可能有时候别人也会问我们为什么，那么当别人问我们为什么的时候，我们会有什么感受。是不是自己没有传达有效的正确的信息，没有传达清楚，所以就会感觉自己和对方的交往，沟通可能有一定的偏差。
本文来源:海口招聘网
转载请注明出处：http://www.tfrl.net/