比方说，你喜欢这一份工作的哪一饿方面，那么这样对方就可以有一个尽情抒发自己情感的空间，啊，我觉得这一份工作是什么什么喜欢的好，还有什么什么什么我觉得是美中不足的，需要进一步提高的。
那么我们在看一下，你还有问题么，要么就是有，要么就是没有，这是一个封闭型的问题，其实它不利于收集对方的一种信息，那么用开放式的问题就是你还有哪些问题，那么这样就可以收集到更多的信息。
特别是在我们的工作中，有些人习惯用开放的问题，而有些人却习惯于用封闭的问题，我们只有了解了它的优劣处，才能够更加准确地运用封闭式的问题，或者是运用开放式的问题。
比方说你问一下航空公司想订一张去上海的机票，我在此之前是为了收集一些信息，都有几点的航班，所以在问的时候，一定要问开放的问题，我想问一下，去上海都有哪些航班，他会告诉你非常多的信息。
那么如果我们现在习惯的是，封闭的问题，我们就说有4点去上海的航班么，答案可能是没有，你又问有五点的么，答案很有可能是没有，6点的呢，也没有，然后你说，那到底有几点的呢，他说4点10分，5点10，6点10分，所以说我们要注意，在沟通的过程中，两种不同的问题。
现在我们来对比一下，开放的和封闭的问题，它各自的优劣势，我们首先卡一下封闭式的问题它的劣势，不足之处，我们刚才已经感受到了，就是手机信息不全面，不利于手机信息，简单说，封闭的问题只是确认信息，确认是不是，来不来。而不是收集，但是封闭式的问题呢，也有一些好处，那么就是节约时间。可以控制谈话的方向。
就比方说我们上级问，今天晚上你能不能加班啊，我们往往说，我今天什么什么情况，说了一大堆，经理就急了，你说你到底能不能，你说那不能，所以说要为确认某一件事问封闭式的问题，能还是不能，来还是不来。
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