另外一方面我们可以做一些实际上不用花很多钱的调查，这些调查包括向客户的银行及一些信用调查机构询问，如果银行不愿意给你一个提供一个例行公事式的回答，说这个客户是一个ok的客户那么这个客户很可能有问题，你也可以让你的客户或者你的经销商，给你一些其他的供应商客户的名单。你可以向这些合作方了解情况。你还可以想办法接近客户工作人员从他们身上打听一些情况。
总之我们要从多个渠道去了解客户，这样能够防范回款的风险以及当你出现了回款的问题之后，解决问题的时候你有地方找这个解决问题的答案。信用和合同管理的环节，这个方面我们经常出的问题比较多。田福人力就给大家一一的讲解一下。第一个问题很简单的问题你是否拥有必备的资料，当我们跟客户打交道，经手的金额是几万几十万甚至是几百万的时候，我们必须建立客户档案，收验一些必备的资料，这些资料包括客户的法人身份证的复印件、营业执照的复印件、税务登记的复印件等等这些东西我们都要有。
有一家企业曾经发了一批货给他的客户，而对方的一个工作人员很草率地签字把货给收下了，后来双方发生了争执需要取整的时候，企业没有办法证明签收的人他的真正的身份。所以这个官司也就没有办法打下去了。
第二个问题是我们要问一下自己是不是有一套客户资信评价的办法，客户不仅仅有好很坏之分不是非黑即白，我们可以根据客户的资本，客户的资金的实力经营的状况他的历史，以及我们与他交往的记录等，可以把客户分为几个不同信用等级abcd。有实力的可以给他较高的信用额度，也就是说可以给他铺货或者多给他货款。那些实力较小的则给他较少的信用额度，对一些资信评价不高的客户，你可以要求他先付款后发货或者要求他给你一定的押金。这样你可以大大地降低你的汇款风险。
那么第三个问题你要问一下自己是不是有一套信用审批的程序，光有了信用评价的办法还是不够，企业还必须把它认真执行起来，把它体现到信用审批的程序里面，也就是说你必须出一套制度，规定好谁能批准客户的分类等级，谁能决定给某一个等级的客户最高的信用额度以及当客户销售人员，有超过这个规定要求的信用需求的时候谁最终能够决定，在这个审批的程序里一定要有财务人员的介入，他们通常和销售人员站在对立的位置上，他能够让你更客观的评价你的汇款及客户信用的风险。所以你定要有财务人员的介入。
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