广告的接触点通常我们在这上面做的不够，所以我们卖的东西不够多这一点是我们大部分企业做得不够的地方。田福人力再举一个例子加于说明，江西有个叫仁和药业的公司，生产了一种叫妇炎洁女性卫生用品，1999年创业到现在已经有超过亿元的资产，在它的市场上有超过一百种的产品同类产品与它竞争，但是它还是占了相对来说比较小的市场的半壁江山。它是怎么做到的，就是它用了很巧妙的方法增加了自己与客户的接触点。
比方说它在中央电视台打广告，但是选择的是第三第八的频道，这些频道的便宜的时段。在淡季去做你会说这样做广告当然省钱，但是消费者谁会看的到它的广告不是给消费者看的，他是做给经销商看的目标是建立经销商的队伍。经销商多了它和客户最终的接触点也就多了，在淡季做是为了不让自己的广告淹没在竞争对手的广告中。再加上它给经销商200%的利润空间，它在短时间内就打开了销路。我们的焦点可能是虽然我们和客户有接触了。但是我们跟客户的关系不够深入，为什么？因为我们的销售人员我们把大部分的时间都花在那些不值得做的客户身上。所以我们要与真正有潜力的重要客户的关系如果是松散的话，我们肯定卖不出去我们的焦点可能是被动的促销活动，人家要求我们做我们才做，但是我们从来不主动去想我怎么能做点事情把产品卖出去。我们的焦点可能是我们的售后服务不够好，客户第一次来买第二次就不来了，焦点可能是没有后继的销售或者其他的销售弱点。
总而言之我们第一个阶段应该聚焦的焦点，可以快速改变的突破点，第二个阶段想办法把它改变掉，而这些突破点通常就是我们做的不够的地方，可能是我们没有正确的定位，我们想一想能不能改变一下，可能是我们没有突出的产品，产品可能是太多了而不是太少了。我们能不能聚焦到某一个产品上，可能是我们的客户价值不大我们能不能改变客户试一下，可能是我们没有足够的渠道，我们能不能改变渠道试一下，可能是我们没有合适的价格，我们能不能改变价格试一下，可能是我们没有足够的广告投入，我们能不能多一点的广告投入换一下媒体试一下。可能是我们没有足够多的人力投入，我们能不能加大力度投入试一下。也可能是我们的人力投入没有投入在正确的地方。我们能不能改变人力投入的地方试一下。可能是我们的流程有问题也可能是我们管理有问题，总而言之我们要找到聚焦的点。
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