人力推销的第二个关键点是想办法提高人均的销售,也就是说提高销售的效率,而是想提高人均销售找到合适的人群,给他们足够多足够好的培训。以及设计合理的激励是关键。我们应该如何做,首先是发现合适的人或者是合适的人群。 什么人适合做你企业的销售工作,举例子来说明一下。我的一个客户也是我的朋友,是福建优卡汽车租赁公司,他主要服务于像戴尔这样的商务客户。用什么人做销售,用什么人做服务。优卡的老总他做了一个选择,他找优秀的入了党的会开车的退伍军人。这样的一批人有什么样的特征。他们守纪律能吃苦、他们忠诚、体力好、又有技术把这些人放到五星级酒店,让五星级酒店的人培训他们教会他们一些礼仪,教会他们做事的方式结果就很好。
一个客户如果选择了这样的司机为他们服务,他下一次几乎是百分之百还是选择这一个人做他的司机。这不是最好的销售吗?我觉得比较有意思的是和多企业都想到了一起。再给大家举另外的一个例子,上海有一家叫做康基生物的做保健品的企业,它怎么卖产品它的做法是设立所谓的健康咨询中心,然后在媒体上打广告,说你可以免费来我这做专业的体检,它找了很多的专家给你做诊断,为你提供所谓的健康成长方案。就是用这个简单的方式在上海一地一年就做了2200万的销售,它做的是什么。它实际上也是在做人力推销,但是他找的人是一些有医疗基础的医学专家。我们可以考虑不同的人群,例如前面提到的复员军人,复员军人可能在你的领域没有很多的知识,但是他的基本素质好,我们可以考虑比方说下岗职工,现在全国有有很多的优惠政策鼓励企业用下岗员工,有一些东西可能很适合下岗职工去卖。
比方说大学的毕业生,过去我们对毕业的大学生有一种看法就是眼高手低。但是经过这几年的变化,大学毕业生已经有所改变也许我们大胆的用一些大学毕业生做销售,可能会做好。另外有一些可能不知道大家有没有想过,也许女性更适合你的企业,有的事情女士就是比男士做的更好。当然女士有她们的问题,她们可能会结婚生孩子,家务事也比我们多,但是她们有很多比男士优越的地方。比方说她们的韧性、比方说她们的不服输、比方说他们的团队精神都要比男士好的多。
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