海南人才在线_强调企业是怎么练成的(12)

来自:田福招聘网   发布时间:2013-11-28 16:44:27


    所以为什么夫妻吵架我们并不担心呢,吵架就表示还可以,突然间不吵了,就表示要再见了,所以当你老婆跟你老公突然间不吵架了,你就说,怎么最近这么安静,准备再见了,真的要再见就不吵了,这个只要是结过婚的都懂这个道理,吵表示还有机会,不吵就是机会都没有了。

    第三,老老客户到哪里去了,每个公司都有老客户,我们公司的质评部那个经理,有一天冲过来,跟我将这么一句话,好消息,老板,我大概是总经理干久了,听到有人讲好消息就笑不出来了,因为我一直记得一句法国名言,我们要最后笑,免得被人笑,我就问了一句一针见血的话,我说恭喜了,那么经理,帮我做一个调查,我们公司的四大客户,今年和去年的用纸量有什么不同啊,我的担心变成一个事实,我们那个四大客户的用纸量全部的下降,多了十几家的小报社,该死的东西,最大的四个报社,用纸量在下降,多了十几个乱七八糟的小报,那么有一天如果他又说,有有好消息,就是又增加了一些新客户,丢掉了一些老客户,这话是什么意思呢。有个人所以常常增加新客户,而丢掉老客户,就像是从这个小圆圈换成这个中圆圈,你就有一块不见了,有一天从这个中圈换成这个大圆圈,那整个小圆圈不但不见了,连那个中圆圈都三分之二不见了,到了最后,这个大圆圈也就全部不见了,这种观念叫做贼船理论,我们骗了一批人上来贼船,人家就下去了。没多久有骗了一批上来,人家又下去了,等到全部的客户通通的客户都上过这条船,就在也没有客户了,以后要记住。

    老客户是像同心圆一样的锁在中间的,然后像同心圆一样的扩散,这才是做生意的规矩,所以每一年每一个季度,都要检查你的客户到哪里去了,以后不要光因为开发新客户很高兴,老客户是口碑,而且通常老客户是最衷心的,这个老客户如果丢掉了,新客户也很快会丢掉的。

 

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