现在大家跟着田福人力来看看这个地方我怎么去解释它，首先当然应该先要来研究一下文化的重要性在哪里，否则我们干什么要来研究文化呢，文化的影响力是很大的，改变一个人的工作能力，只有一倍的功效，但是改变一个生产部门的流程是十倍的功效但是文化的改造却是一百倍的功效，有企业文化对一个人的影响力有一百倍，一个人的工作能力再好，就是只基于他自己一人之身，所以叫做一倍，但是这个部门的流程如果改善了，就是十倍。
但是整个公司的文化一改造，那就是一百倍了，我想苏州一定有麦当劳，你只要走进去看一下，就可以感觉出来，那里的文化跟一般苏州的餐厅不太一样，有一天苏州会有更多的外国银行，你只要走进去晃一下，连话都不要讲就肯定可以感觉到，跟我们的交通银行，建设银行有什么不同，哪一天有了一个真正的外国医院，在苏州开起来，你很快也会发现，那些医院的医生和护士跟我们的人民医院有什么不同，这个就叫做企业文化，这个就叫做企业文化。
我在上海好几次碰到银行界的朋友，只要一听说是花旗和渣打银行，他们的那个样子和讲话的样子都不同，那个动作都不太一样的，其实他们也是上海人，只是那个文化把他们塑造了，难道那个苏州麦当劳里面的小姐都是美国人，我就不相信不也是我们的苏州的小姐么，怎么他的那个样子就跟苏州别的餐厅的样子不太一样呢，吴宫喜来登的那些干部，难道都是外地来的，统统都是湖北，还是湖南，那不也是我们的苏州的干部么，那么看看那个苏州喜来登它的那个员工的样子，就跟苏州其他的酒店不太一样的，是全苏州服务最好的，它能够做到这一点，你认为是怎么出来的，就是那个强大的企业文化把它塑造，所以一个老板和一个企业的管理者，跟最高的总经理，应该要负起责任，塑造这个企业的文化，这个东西比什么都重要，因为现在大家都开始注意到了这一点了。
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