大老板说，他讲的对，快去把识别牌换过来，识别牌通通换上天蓝色的，那个小女孩笑了一笑，欢迎光临，先生们，这个故事你听了有什么样的触动，你认为这个IBM的敢不敢把他开粗，最好开除，开除看看，一开粗那个小女孩就会把那个事情告诉美国哈佛大学，哈佛大学就会把它记载下来，当做案例来研究，然后在EMBA里面研究出IBM怎么垮的。
现在每个EMBA都杂一搜集案例，着呢挂在缺没有案例，最好是这种案例，身体IBM的董事长就想说她说的对，去把识别牌换过来，其实各位我讲的这个案例就是哈佛大学的课本上的，换句话来说，成功和不成功的人，人家都是搜集的，人家说IBM不愧是大企业，这个事情董事长以身作则，不是一样的案例么，所谓的规章，领导人自己开始要以身作则，从他的身上去做，偏偏我发现在我们国内很多公司的老板，都总认为我自己不收规章限制，这样做其实是错的，应该是做领导者，自己呀哦先遵守规章，在要求底下的人共同遵守，这才叫做团队的嘛，最后一个社会社会是一个次序。
从社会的次序里面就看的出来，这个社会是不是一个团队，所以我坦白讲，苏州也好，无锡也好，上海也好，南京也好，或是整个长江三角洲也好，总是向别人夸示，我们自己很发达， 厂房盖的很多大楼盖的很高，尤其是那个上海人，一天到晚都在那里吹嘘，他们那个陆家嘴是如何如何的漂亮，其实各位这个东西要是天天不谈就，就国民素质来看，就团队精神来看，其实是差不多的，苏州有没有地下道去看一看，有没有那种人行的地下道，这边走过来靠右，中间是空白的。
新加坡人能做到这样，德国跟日本也能做到这样，所以当我走楼梯的时候，我都是尽量的靠右，因为有人要快不的从我旁边过去，而大家都是随便站在楼梯上，尤其是那个自动扶梯，你会想到斤毫 尽量靠右么，这其实都是社会次序的。
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