我说个最见到的道理，我发现他们这三个营业大厅的柜台都是高的，好奇怪，怎么做的统统一样的呢，在个就是没有想到的，现在世界各国的潮流，营业大厅的柜台统统都是矮的，里面的和外面的同时坐，其他的拿着号牌在后面排队，既然我是客户，我就应该要坐下，我凭什么站在外面你们坐在里面，奇怪，他们三家都是这样的，就表示都没有去想，有什么地方是敌人做不到的，我做的到的。
好了，我们现在不要去管联通移动电信了，管我们自己，我们从DELL下手，这个家伙居然想到了三点，是美国IBM做不到的，IBM什么东西都是用自己的零件去组装，叫做正产零件，DELL说不是的，这样子动作不够快，而且零件也很贵，他们有两千个供应商，什么零件都能用，叫做快速组装，他们叫直接组装，就是直接上去，马上就装上去，所以IBM的价钱杀不下来，但是DELL却是这样子讲话的，你会去问那个IBM说，这电脑多少钱一台啊，喲6800啊，可不可以便宜一点，不能在便宜了，正厂零件，都是我们自己的原版，你只会这样讲话，但是你看看那个DELL，这个电脑多少钱一台啊，怎么没有标价钱，这一台是样本，你要多少钱的，我装给你，2000到9000都有，真的，5000的也装的出来，5000快的一台，出来，5000块，那如果我的预算不够，只有4000呢，5000改4000，进去拔掉三个零件，换三个零件出来了，4000，你杀嘛，这是你自己讲的价格，我装给你的，这个观念有些在卖牛肉面的，本店牛肉面2块到20块都有，2块的也有，2块的一碗，死牛，你看你要多少钱的，我给你做，你怎么杀啊，人家想出来的。
第二招美国的IBM不是要打六连单在开始送货么DELL四先把货丢上，无线上网，在车上打单，一个半小时以后，客户就收到电脑了，第三个，晚上如果电脑坏了，第二天送去修IBM，如果是DELL，半夜24小时全线抢修，晚上三点钟在网上跟情人一阵热乎，死机，这个时候如果是DELL就那冲过来了。叫做直接维修。
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