那么昨天说的结束语呢，其实很多人可能他们的音质并不是特别的好，有些你的客户或者说是客户经理，他的声音太像男士了，会导致对方频频叫错，就会感觉在电话里面很难去辨别，那如果你从事电话营销的工作你的声音太像男人了，那么非常抱歉的告诉您，不是一件好事，其实女孩子就应该具有女性的那种柔的美，甜美，而男士你就要有阳刚之气，男人的那种磁性，那么怎么样去把声音去表现出一种变化呢？怎么样在电话里感觉你是与众不同的呢？
那么我们现在来和大家讨论一下比较中性的声音或者是比较豪爽的声音是怎么样发出来的呢？我们一般说如果你把声音往后靠，把你自己想成是一个老板，那么我相信你的声音即使再甜美都可以发出一个比较豪爽的声音的，那么当你和一个老板打电话的时候，他的声音一定是比较稳的，并且能够压得住你的，那如果当你打电话的时候是一个声音特别甜美的来回答你，那她很大概率上就不是老板，是老板秘书，所以我们说声音也可以判别一个人的身份，如果是最粗的声音往后靠，那么刚才我们的那段结束语说出来就是非常难听的，那么我们可以想象一下，一对恋人在一起谈恋爱，这个男士在和女士谈恋爱，在交流，这个时候他的语言一定是比较温柔的，我们说温柔的男人最可爱，那么这个男士一定是对女士的声音放到很低很低的，语速比较慢，温柔的声音有两个指标，第一个是音量比较低，第二个语速比较慢，那么第三种声音就是女的电话营销人员要修炼的一种甜美的声音，那男的电话营销人员就要修炼一种磁性的声音，其实甜美的声音和有磁性的声音都是需要有天赋的人才能发的出来的。所以如果你觉得你的声音不够甜美，没有关系我们可以做到温柔一点，另外在电话里面，用最可爱的声音来和客户交流，我们都知道有很多呼叫中心为什么是女生，因为我们有句话是异性相吸，因为我们有很多的客户都是男性。
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