世界寿险推销高手弗兰克贝格说:“我一直深信热忱是销售成功的最大要素,也是唯一要素。”在人数众多的销售团队当中,很多朋友因为热情使业务量和提成一再增加,但同时也有很多朋友因为缺乏热情,慢慢走向一败涂地的境地。
正所谓“逆水行舟,不进则退”,成功与失败取决于你的热情。爱默生曾经说过:“缺乏热情,无法成就任何一件大事.”由热情散发出来的生气、活力、真诚与自信,会感染客户并引起客户的共鸣。
作为一个专业的销售员,要自始至终让你的客户体验到你的热情,并且享受到你的热情。这样,他们会觉得如果不接受你的产品就似乎对不起你这一片热情,这样你的销售就成功了。从现在开始,在跟客户面谈之前,下定决心使对方认为“我从未见过如此热心的销售员”或者“这名销售人员精神饱满的笑脸,我很喜欢”,然后再去按门铃。
你的热情在透露你的自信,在告诉客户你的产品是最好的,一定可以帮助客户解决问题,创造最大的价值;你的热情在告诉客户你是最棒的,你的客户也是最优秀的,跟你合作是最佳的选择;你的热情在告诉客户你很快乐,也很成功,并希望把这种感觉带给你的客户,让他也更加快乐,更加成功。
一个人心中真的充满热情,可以在其眼神里、从他的勤快及感动人心的行动中看出来,也可以从他轻快的步伐中看出来,还可以从他全身的活力中看出来。让自己变得很热情,最快的方法就是做出充满热情的动作和行为。
所有的成功皆来源于你的热情。记住:四流的销售人员让自己被动,三流的销售人员让客户感动,二流的销售人员能够让客户心动,一流的销售人员能够让客户立即冲动!