海南社保代缴公司田福人力认为：顾客服务的十大信念。首先，要先让员工在思想上相信这十大信念，员工的服务水平，服意意识自然会好起来，以前，我们经常听说顾客是上帝，这句话是从美国传过来的，人家教育员工顾客就是你的上帝，因为他们心里是很尊重上帝的，老板说顾客是上帝，借此来让你认同顾客，尊敬顾客，产生这个链接。产生这个比喻，让你以客为尊，但是，我们偏偏很多中国人是不信上帝的。所以呢，把这句话搬回来当口号一喊，顾客是上帝，大家没感觉呀，不知道要以客为尊，只知道这句话喊出来，好像顾客就会很开心一样，所以呢，造成这句话失败。在中国不应该说顾客是上帝.

     海南社保代缴公司田福人力认为：有人说，那顾客是父母，有人不孝敬父母，跟父母吵架，那也不一定是很尊重父母。在中国每一个都很尊重一个人，全中国上下我们都热爱谁？毛主席。那顾客是谁？顾客就是毛主席，从你的口袋里发现了一张红色的钞票，上面印的是谁？毛主席。你爱不爱他？没有他你活不下去呀！而应该说，顾客就是你的收入。任何不这样想的人，都是自欺欺人。

   海南社保代缴公司田福人力认为： 态度决定一切，其实顾客要的很简单，不是你把他当爹当娘，他就是要你一个端正的态度。就是要你一个亲切的态度。就是要得到一个美好的感觉，你给了给不了，完全在你的一念之间。态度决定一切。而不是方法和技巧，顾客服务听起来非常的简单。做起来也没有太多的技巧同，就是你的态度。思想意识放对地方了。

     海南社保代缴公司田福人力认为：工作的目的就是使顾客满意。有一家服装店，有位先生走过这家服装店，店员微笑的看着这位先生，您需要些什么，先生说我想要买一套黑色的西装，店员仔细的听了这位顾客的要求后，说先生，很抱歉，您要的那套西服，我们这里本来有，但是现在卖完了。先生一听，很失望，就准备要出去。这时，店员跑来说，先生，先生请等一下，我这里有个地址，我建议你可以到这一家去买，这家服装店大概有你需要的那套西服。然后，告诉先生，怎么走，这是她竟争对手的品牌，各位，看到了吗，她不是一个直想纯粹卖东西的人，她是一个愿意服务顾客，让顾客满意的店员。这个店员损失了一笔生意，但得到了顾客的信任。这叫做惊叹服务。是顾客眼中的朋友。