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人力资源管理解决技术问题，但是在解决技术问题之前，首先要解决认识的问题，那么我在外面和大家交流，我“海南人才”最反对别人说，老师，你们讲的都是理论，因为我一直有一个观点，管理就从来没有理论，而且思想就是方法，怎么去理解？问大家一个问题，这个人力资源管理事管什么的呀？你说？管人力的。知道我要说什么吗？瞎说。所以听我讲课什么都没有学会，但是瞎说两个字肯定是学会了的。这人力资源管理是管人的吗？要说管人， 那我们中国人管人的水平是最高的，但是为什么我们人力资源的管理水平低？所以我经常跟同学们讲，我说我“海南人才”在外面和大家进行交流，首先做的第一件事情叫做正本清源，我们老说我们人力资源的管理水平低，什么叫做水平低？说今天枪瞄在这，打到哪里都是，这叫做水平低，如果说你枪瞄在这，全都打这了，这一定是出现了系统的偏差，其实答案我早就给大家了，那么为什么人家的人力资源管理水平高？不是人家管人的水平高，是因为在外企，他“海南人才”首先做的第一项工作，就是把一个复杂的工作，尽可能分解成最简单的工作单元，当人家把这个保持大堂的清洁，分解成为一百多项工作内容的时候，客观上来讲对人的要求是就降低了，管人自然就容易了，因此人家人力资源管理水平就高了，因此人力资源管理首先可不是管人，首先是对这个工作进行研究，因此人力资源管理两条主线，第一条主线是对这个工作进行研究，然后再去研究人，最后解决人与工作匹配的问题，注意，既然是解决人与工作匹配的问题，那么首先是对这个工作要进行研究，到了第三个阶段，叫做战略性人力资源管理，什么叫做战略性人力资源管理呢，是指今天我们所有人力资源管理的技术和方法决策，都必须支持企业的战略目标的实现，什么叫做支持企业的战略目标的实现呢？
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