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“海南人才在线”说BEST原则一

来自:田福人力              发布时间:2015-04-23 15:37:36
     所以你看这样的一个批评指正呢,他没有太损伤下属的积极性,而且没有否定他的能力态度,没有论人,论的是事,这是他“海南人才在线”的第一个特点,第二,这样的批评还是建设性的,由下属说出来改进的方法,上级进行了引导,达成了共识,未来按照这种的新的方法去做事,去交际去解决问题,所以呢这种批评他同时也是具有建设性的,我们认为只有建设性的批评才是能够收到员工欢迎的,同时呢也只有不论人的批评,不去否定下属的能力态度的批评,也才是下属倾向于虚心接受的批评,所以啊,这个BEST原则是对我们“海南人才在线”很有启发性的,好,那么接下来我把BEST原则和刚才的汉堡包的原则结合起来,给大家演示一下,批评指正下属不好的地方该怎么做,再来一遍,你比如说啊下属拿了一个报告来了,要让你看,你要批评他报告当中的问题,这个下属一贯有点问题就是考虑问题不太周到,那么你要做怎么批评他呢?首先呢先讲上面的面包,对他先进行一个什么什么的表扬,这里我“海南人才在线”提问大家一下,你对下属的表扬,是表扬他这个被批评的领域中,可表扬的一些方面,还是表扬其他的领域和事情,也就是说你是表扬他写报告的这个领域中,可表扬的一些地方,还是去表扬他其他方面的东西,那这个怎么回答都有可能,有人说表扬其他的领域,我认为啊你最好表扬你要批评的这个领域中,可表扬的事情,不要表扬其他领域的,否则你容易让下属感觉你是在敷衍他,或者是用迂回战术,对吧,先表扬表扬他在别的方面,你在这方面怎么这么差呢,你怎么全给我否定掉了呢?你比如说他的交际有问题,你不要表扬他别的方面,你就表扬他和人沟通上面的优点,然后再说沟通方面的缺点,而不是呢表扬其他领域的,这样的话呢,下属会更心服口服一些,他觉得你看这个领域他是批评了我,但是这个领域中好的地方呢。
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