- 个人简历

期望职业：
计算机/互联网类/电子/通信类
期望职位：
目前月薪：
0 元
期望薪资：
无
推荐时间：
2021-09-15 14:03:22
人才编码：
18975
人才简介：

基本信息

姓名： 性别： 年龄： 学历： 籍贯： 婚姻： 现居：
邀请面试

教育经历

  • 湖南长沙学院 建设工程管理 学历： 大专

工作经历

2013-4 -- 2017-4 海航新国宾馆 餐厅实习生-餐厅领班-餐厅主管
工作描述：
1.负责餐厅日常运营 2.负责餐厅食品安全卫生 3.大型会议、婚宴接待 4、集团重要宾客接待 5.每月营业额月报分析 6.保证接待服务无投诉
2017-11 -- 2019-4 合家物业（南海幸福汇）项目 案场主管
工作描述：
⒈负责案场品质检查及提升 、 ⒉负责营销沟通对接暖场活动工作，确保提供优质服务、无投诉 ⒊对集团/区域暗访满意度、营销满意度负责 4、形象岗队形队列车辆指挥展示及安全培训、 ⒌开展案场品质提升，不断提升案场品质 、 ⒍负责客服、保洁礼仪及服务专业知识技能培训，提高员工服务意识
2019年4月2日 -- 至今 海南仁恒物业（海棠公园）项目 客服部主管
工作描述：
工作职责： ⒈负责案场全面环境品质检查及提升 、 ⒉负责与营销和项目工程对接协调工作事宜， 3.对整个案场固定资产及设备设施管控维护、 4.对集团公司/暗访客户满意度及营销地产满意度负责保障 、 5.案场所有接待服务工作创新及吧台出品研发、 6.制定案场品质提升方案标准，进行各部门培训、并且实施落实到各岗位、不断提升案场品质工作、 7.制定案场培训计划、对各部门条线<秩序、客服、保洁>服务专业知识及礼仪技能培训，提高员工服务意识和安全意识、 8.对案场物料成本严格管控、合理安排、 9.每月案场采购物资申请及每月案场工作汇总汇报展示 10.员工人才培养计划。

培训情况

语言能力

联系方式

招聘职位

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