- 个人简历

期望职业：
计算机/互联网类/电子/通信类
期望职位：
行政岗
目前月薪：
0 元
期望薪资：
无
推荐时间：
2021-08-27 11:31:29
人才编码：
18803
人才简介：

基本信息

姓名： 性别： 年龄： 学历： 籍贯： 婚姻： 现居：
邀请面试

教育经历

  • 海口经济学院（中广天择传媒学院） 广播电视编导 学历： 本科

工作经历

2020-08 -- 2021-01 博鳌一龄生命养护中心 网络客服接待专员
工作描述：
工作内容：主要负责客户咨询，预约受理，对接接待处，在线客服，数据统计，报告收集，并对接医疗部安排客户的出行，指导客户完成就医流程，建立良好的客户关系，建立客户档案，后续服务跟进 ; 保护客户个人隐私，记录客户需求，信息反馈 。
2019-03 -- 2020-01 重庆嘛嘛公寓琼海分公司（美丽熙海岸） 公寓运营管家
工作描述：
工作内容：主要负责OTA平台运营管理，接待客人，办理入住退房，退租清算?；负责公寓招租，开展招租信息发布，减少空房数 ;解决住户需求，处理住户报修，投诉等服务工作 ; 维护良好的宾客关系，提升满意度。 业绩：所负责的住户平台好评数量超过152条，回复152条，月收入8-15W。
2017-10 -- 2019-02 海南博鳌绿城物业（长滩雨林项目） 客服管家
工作描述：
工作内容：负责业主服务工作的组织和实施 ; 负责住户入住，装修手续的办理，住户房屋和公共设施等工程维修接待，下单安排、跟踪和回访工作 ;定期组织开展文化娱乐活动，丰富小区文化生活，增强凝聚力 ;物业水电费，水电费收取，家政服务等。 业绩：业主投诉率≤2%，物业费收取率达到70%左右，获得业主表扬信以及赠送锦旗。

培训情况

语言能力

联系方式

招聘职位

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推荐人才
行政主管
行政、人力资源类工作
CEO/总裁/总经理
大型商场、奢侈品、汽车、互联网销售
接待/展厅讲解