管理管理,既要管也要理!
来自:田福招聘网
发布时间:2013-06-17 15:50:37
上篇我们说到了如何现阶段从哪几方面入手提前树立自己的管理者的理念,那今天呢,田福招聘网教您如果既要管也要理!无论是销售还是财务又或者是文员,他们所面对的人群是陌生的又或者是毫无感情的物体,但是作为管理者就不同了,管理者所面对的是有血有肉感情丰富的人,并且还是天天朝夕相处,低头不见抬头见的同事,和员工的关系调整好了,你的工作就相当于成功了一半。其实管理和销售是一样的,销售卖的不是产品是人品,管理管的不是人而是自己的理念,要让自己的下属接受自己的管理理念。
首先,作为一个管理者要先制定符合公司发展和员工具体情况标准的规定,例如出勤率、实到率及公司对员工的基本要求。公司要明确员工所需要遵守的公司规章制度,员工也要明确公司对自己的基本要求。这样双方才能相互规制
其次,时常关注了解员工的思想动态,价值观、自主意识等,以对症提高员工的积极性。员工的积极性与员工的能动性是企业工作氛围的最好体现,积极的工作氛围具有传染性,就算是客户首次来到公司也可以迅速对公司的整体印象有很大的提升。
再次,对员工有必要制定任务目标,让员工在有任务的情况下可以高质量的投入工作当中。当任务落实到每个人的身上时,有压力才会有动力,才能更加迅速地提高效率
第四,要充分了解自己的竞争对手及客户,知道对手的竞争优势是什么,客户的需求是什么来作为切入点。所谓知己知彼百战不殆就是这个道理。这一点尤其体现在销售这块,只有了解其他对手的报价以及服务内容,才能整合自己产品的优势,向客户进行推荐和介绍。
第五,时常不忘给自己的员工补充专业性知识,培养员工的创新精神。员工只有觉得自己是专业的才能够更有底气去接触客户,同样的道理,一个专业的团队,一个专业的公司才能带来更高的业务量。所有定期给员工进行专业知识的培训,是一个管理者所必备的一项日常性工作内容。