琼海人事代理公司田福人力:情绪管理及沟通技巧(二)

来自:田福招聘网   发布时间:2018-08-20

 

琼海人事代理公司田福人力觉得沟通是指达到一定目的,将信息、思想和感情传送给对方,并期望得到对方做出相应反应效果的过程。要如何和他人良好的沟通:1.对人要公平;2.言行一致,表里如一;3.体谅彼此需要,给予鼓励协助;4.让彼此可以得到保护;5.先选择能沟通的事情。人性有共同点,若你愿意多花点耐心,在他话里了解他内心的想法,站在对方的立场为他着想,相信对方能够感觉到你的诚意。要学会耐心聆听:1.注视对方,有助于集中注意力,还可以看清楚说话者的脸部表情跟肢体语言;2.注重肢体语言,微笑和点头可以表示你有把对方的话听进去;3.适时地提出问题,可使对方感到你全神贯注的倾听。

 

琼海人事代理公司田福人力认为还要培养幽默感,幽默感是沟通的润滑剂可以缓冲情绪,可以带动气氛、化解尴尬、去除压力。沟通时要注意的事项:1.不随便打断他人;2.任何话题谈论时间都不宜过长;3.交谈时,应看着对方的脸并注视其双眼;4.坐下时,双腿不停交叉、分开或抖动;5.成为一个有修养的聆听着;6.眼光注视发言者,并保持微笑;7.沟通时,要尊重对方,多站在对方的立场考虑。

 

琼海人事代理公司田福人力认为信任是沟通的基础,没有信任就没有合作态度,就没有沟通。赢得别人的,我们需要较多的肢体语言:注意声色,注意第一印象等。人是无法只靠一句话来沟通,总是得靠整个人来沟通。未来雪茄的预言:未来的竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及和外部组织的有效沟通上。

 

经由竞争来界定自己和个人的价值;2.条件式快乐,是把快乐和特定的条件连结在一起;3.自觉性的快乐,处在至乐里,不论不舒适或不愉悦,同样欣然接受,不执著结果,能享受和体验充实的人生,对于幸福安适与种种经验,充满了感恩的心,而能心平气和地对待他人和自己