我们都知道，HR只有懂业务、与业务一线融合、深入业务，才能支撑业务，在与业务团队对话才会有存在感和话语权。
那你觉得自己是个懂业务的HR吗？
请和海南劳务派遣公司田福人力来看几道自测题你可以答答看你是不是一个懂业务的HR？
· 行业面：你们公司目前所处的行业是什么领域的？核心业务是什么？行业的标杆都有谁？目前你们公司在行业中处于什么态势？竞争对手都有谁？你们各自的优势和短板在哪儿？
· 业务模式面：公司的核心业务是什么，产品都有什么，目标客户是谁，通过哪些渠道可以接触目标客户？怎么和客户建立良好的联系？为客户创造了哪些价值？怎么赚钱，核心竞争力是什么，整体公司的业务流程是什么？
· 运营面：你负责的部门的职责与关键业务指标是什么，各个部门之间如何流转和配合，关键部门和关键岗位是谁？
· 链接部门：跟你负责的部门的职责范围、工作流程、关键业绩指标是什么，各个团队成员的职责分工及业绩指标是什么，团队成员之间如何协作？
如果这些业务知识和信息的相关问题，你都能不假思索对答如流吗？
如果不能，怎么算是合格的HR呢？公司要用什么样的人，和业务密切相关。你不懂业务，那你怎么判断某个职位的素质模型是否合理？考核指标该如何定呢？你如果对某类职位的职业路径没有把握，你又如何得知该在什么时点上给一个工程师配备什么样的导师和培训课程才是行之有效的呢？
这些问题业务意识弱的HR都很难给出答案，带着业务感去制定和执行政策又是HR最重要的思考点，毕竟对业务的理解加深一分，方案的可操作性和适用性也就加强一分。那么怎么去学习懂业务呢？
海南劳务派遣公司田福人力认为懂业务是为了能够和业务团队同频共振，用这个诉求去倒推懂业务的逻辑是：先熟悉业务场景，再参与到业务过程中，最后驱动业务成长。
根据这个逻辑，懂业务也可以分为逻辑性的三步：熟悉业务场景以支持业务团队、深谙业务战略以参与业务过程、洞察行业提出人力资源方面的建议以驱动业务成长。
具体的做法是：
1、通过了解商业模式来熟悉业务场景
在HR专业技能的基础之上能够和业务紧密的结合起来，需要对业务模式进行更深入的洞察，但是懂业务并不是需要懂技术原理或者产品具体特性，这个解决不了和业务结合的问题，关键是了解业务是如何运作的。
了解业务是如何运作，就是了解业务模式，首先要了解目标用户群，再确定他们的需求（价值定位），想好如何接触到他们（渠道），怎么盈利（收益流），凭借什么筹码实现盈利（核心资源），能向你伸出援手的人（合伙人），以及根据综合成本定价。
具体可以通过解答一下几个问题来深入了解：
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客户细分 ：目标用户群体是谁？我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务?
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价值主张 ：我们在为用户和客户提供什么产品和服务以及价值，帮助用户解决什么根本性问题？我们正在满足哪些客户需求？
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渠道通路 ：通过什么方式和途径将产品和服务触达用户，并使得用户能够为之买单？通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体？这些渠道如何整合？
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核心资源 ：拥有什么核心资源可以保证所有商业行为的执行和落实？我们的价值主张需要什么样的核心资源？我们的渠道通路需要什么样的核心资源？
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关键活动 ：需要做哪些关键性的事情才能使得产品和服务能够正常运行？我们的价值主张需要哪些关键业务？我们的渠道通道需要哪些关键业务？
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客户关系 ：通过什么方式或机制可以保证产品服务和用户拥有长期的利益关系？
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合作伙伴 ：需要和哪些上下游重要企业进行重度合作？
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固定成本 ：在所有的商业运作过程中都包含的成本消耗？
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收入来源 ：我们的主要收入来源是什么？他们现在付费买什么？ 什么样的价值能让客户愿意付费？ 他们是如何支付费用的？他们更愿意如何支付费用？
海南劳务派遣公司田福人力认为这些问题涉及到了企业、组织和个人如何创造价值、传递价值、获得价值的基本原理和工具，相信解答了这些问题，对公司的业务模式也有一定的了解了！
未完待续