海南社保代缴公司田福人力发现,基于两种导向,问题导向和成果导向。在乔纳森所著的《学会解决问题》一书的封地赫然写着:教育的根本目的是解决问题。开始我并不太理解,难道我们K12到大学的教育都是为了解决问题吗?我们的学习有两种模式:以知识为中心和以需求为中心。
现在想想真正高效的学习是什么样的学习呢?还是以需求以解决问题为中心的。所以不管我们是否承认,你会意识到即使在传统的学校教育中,也是通过给学生提供各种问题提升学习效率,而这些问题大部分会以社会中的真实情境作为背景。而成人职场人士的学习更是以需求为中心或者是以问题为中心,如果纯粹的看书也许会陶冶情操,提升素养,但是真正高效的学习还是带着实际需要解决的问题来学习,而在组织中需要解决的问题又比比皆是。
海南社保代缴公司田福人力认为,所以当有人来提出培训需求时,我们应该问的是需要解决的问题是什么。比如有人说销售不好,那问题是什么呢?是销售的哪个环节有问题呢?具体的业务情境是怎么样的呢?这就是面向问题的。有人说员工跨部门沟通有问题,那要问有哪些表现呢?什么原因造成的呢?通过这样的不断追问,你会发现任何的培训需求都可以关联企业运营中的实际问题,这样的学习设计将大大提升学习的效率。
什么是成果导向?海南社保代缴公司田福人力认为,成果导向就是以终为始,这是高效能人士七个习惯中的重要习惯。很多人认为培训没有成果,如果没有成果确实就像让我们的工作解放了,就像走路可以随便走,走到哪算哪,所谓的评估也是完全凭感觉。
一定要设定目标成果,而且要SMART,这是我们学习设计者需要加强的环节。举例,你在在线学习平台上放了一段微课,如何设定这个成果?可以是点击率,也可以是课后测试答题准确率,也可以是线下测试。这些都可以看成成果,尽管有人说,这不是培训的终极目标,没有带来行为改变,但是你又怎么能够靠一段微课带来学员行为改变呢?那是不可实现(Achievable)的目标。