海南人才招聘网：营销与销售不同（一）
来自：田福招聘网
发布时间：2016-04-22 17:32:08
大约在150年前，美国亿万富翁商业巨头威廉文德比特宣称“公众可以下地狱”，在他看来对公众、顾客可以不闻不问，真是耸人听闻的言论。特别是当我们知道它出自一个非常成功的商人之口，但是仅是不同往日，对现代企业家来说，顾客就是上帝。不以顾客至上为指导的公司是注定要失败的。但是现实与良好的愿望之间有一条巨大的鸿沟，成百上千的公司因为没有做好这一点而陷入了困境，时至今日仍有许多企业家没有充分的认识到好的管理，应该始于顾客、终于顾客。
海南人才招聘网认为营销的基本概念及其本质，而营销并不是一个新的概念，它在20世纪初就出现了，但仅仅局限于为某种农产品的商业化找到最好的渠道。当时的营销，实质上是一种配送。后来又加入了销售的功能，营销和销售在很大程度上被认为是同义词，这种误解在今天仍然是很多公司丧失机会的原因，以顾客和消费者为关注中心的现代营销概念，是在50年前形成的。1960年，哈佛商学院的莱维特说销售与卖主、企业家的利益密切相关，营销在本质上是与买主、购买者的需要联系在一起的。运用销售技巧，卖主希望尽快的依靠自己的产品赚钱，而营销则是以通过产品及制造产品过程中创造的一切来满足消费者需要为向导的。
海南人才招聘网认为营根据现代营销观念，制造商首先必须弄清楚消费者需要什么，然后才能尽量的提供产品和服务来满足这些需要，也就是说一项业务应该始于消费者、终于消费者。在现代营销中所有的事情都集中于顾客与既提供工业性产品和服务，又提供消费性产品和服务的生产者之间的交易上。
但仅仅以顾客为导向是不够的，这太简单了。海南人才招聘网认为营供给方必须有人力、财力和技术来生产产品来提供服务，必须以一种周密完整的方式来开发和实施现代营销的功能。我们已经初步了解了，以顾客为导向和整体营销的概念。