海南人才招聘网：星巴克的创新之道（二）
来自：田福招聘网
发布时间：2016-03-29 14:48:13
海南人才招聘网美国2013年90%的移动支付交易都来自星巴克大大小小的连锁店。星巴克推行移动支付战略，这一点现在看来让星巴克获益匪浅，其强大的移动支付不仅为星巴克用户带来良好体验，而且成为整个移动支付兴起的典型案例。星巴克已经在美国市场试验外送服务，但中国市场还没有大规模开展。最近统一成立物流公司有可能让中国市场的部分星巴克门店推出外送服务。不管怎样，星巴克的外送服务仍然在于打造极致的顾客体验。随着星巴克移动转型的初步成功，海南人才招聘网基于LBS外送服务有可能是星巴克商业创新中的新大招，其服务形式也可以多样化，自家配送当然可以，目前已经兴起的第三方代购外送也是一种办法。（位置服务（LBS，Location Based Services）又称定位服务，LBS是由移动通信网络和卫星定位系统结合在一起提供的一种增值业务，通过一组定位技术获得移动终端的位置信息（如经纬度坐标数据），提供给移动用户本人或他人以及通信系统，实现各种与位置相关的业务。实质上是一种概念较为宽泛的与空间位置有关的新型服务业务。）
在众多实体店紧盯线上不同，星巴克在强势移动转型的同时目光仍然关注着线下，其带有前瞻性的wifi布局，海南人才招聘网加上与纽约时报等的合作正是其表现。星巴克在建立线上营销群的同时，又与线下各行各业大力合作，开拓新业务。可以说星巴克的线上线下形成了相互增强的循环，星巴克还有电商计划，这显然对于其商业创新是一个补充。海南人才招聘网星巴克这些方法虽然都已经屡见不鲜，但实际上，星巴克能够系统改造、强力推行，无论社交还是电商，其切入点都不在增加新用户、开展新盈利项目，而在于完善用户消费体验，满足用户社交需要，这一点是星巴克移动互联时代创新的亮点。星巴克的创新也是我国企业学习的榜样。