海南人才招聘网：星巴克的创新之道（一）
来自：田福招聘网
发布时间：2016-03-29 14:47:18
海南人才招聘网在移动互联网刚刚兴起之时，星巴克就开始了其变革创新之路，并且在传统商业与移动互联网经济交接时期做的非常成功，其大刀阔斧的诸种经典对策在今天仍具有有价值的借鉴意义。作为老牌实体企业，海南人才招聘网星巴克在面对突如其来的移动互联网时代时显得游刃有余。但其实，星巴克在移动互联网兴起之初正处在危机边缘，不仅在外界备受质疑，内部也痛苦纠结，其当时的业绩是自1992年上市以来表现最糟糕的。造成星巴克困境的，表面上看是美国次贷危机的负面影响，实际上却是老牌荣耀企业面对新时代日益不适的直接表现。从那时起，星巴克就开始了变革创新之路，时间是2008年，移动互联网刚刚兴起之时。海南人才招聘网今天我们看到的星巴克光鲜亮丽，是因为它从危机之初就力排众议坚持创新，直至到现在。星巴克在传统商业与移动互联网经济交接时期做得十分成功，不过话说回来，移动互联网时代只是刚刚开始，星巴克走好了第一步并不意味着接下来能够无往不利。星巴克玩社交营销有一些不同，它目标明确，致力于在社交网上交朋友而不是提供优惠。其社交营销的第一点就是抓住核心用户，而并非拓展新用户。海南人才招聘网让用户与星巴克之间产生更多互动，这就是星巴克的明星产品互动网社区“My Starbucks Idea”的由来。随后，星巴克果断进军Facebook、Twitter和YouTube等社交媒体。星巴克紧跟移动互联网步伐，从来没有与之失之交臂。而星巴克果断的转型其实却是步步为营。从社交出发，目标却并未急于拓展新用户，而是为了挽回危机时代日益萧条的核心用户，通过核心用户做社交推广，达到拓展新用户的目标。在社交上，星巴克的营销极为讲究，不以优惠为主而以结交新朋友为目的这点有异与他人。星巴克推出移动支付很早，而这正是星巴克在移动互联网转型中占得先机的王牌。