海口社保代理：市场营销是全员营销（二）
来自：田福招聘网
发布时间：2016-03-25 18:38:56
海口社保代理认为我们还要做好把他的不满意的问题得到及时的解决的问题，根据研究表明，如果顾客的抱怨，顾客的投诉这样的问题，如果能够得到快速合理的结局，他们中有95%的可能会转化为忠诚的顾客。扪心自问我们也是这样的消费者，如果你购买了某个商品，遇到了某些问题，厂家把你的问题解决了，那么你对它的信任感和对一个陌生品牌的信任感，会对哪个更加信任呢。当然是前者，所以你对它满意了，满意了话还会代为宣传，说这个企业如何如何的好，你下次买的还是这个品牌的产品，我们想要的就是这样的营销效果。
海口社保代理认为市场营销就是全员营销。可是我们说市场营销的追求顾客满意要通过我们前面提到的营销过程的各项工作的整合来实现，这么多的营销工作需要整合。在企业有一个营销部门能够全部的实现这些营销活动么，能够全部完成这些营销使命么。我们说这是不可能实现的。比如说有的叫营销部、有的叫市场部、有的叫销售部，这些叫什么名称都无所谓，它都不可能完成追求顾客满意的营销目标，它必须需要各部门的有机配合，全体员工的共同努力。
比如说一个产品，顾客不满意，可能是我们的营销工作，在这个营销的环节出现了问题，包括促销不得力等方面的问题，还可能是产品生产过程当中、生产加工制造过程当中出现了抽条或者说出现了一些遗漏，还可能出现在设计过程当中遇到了一些的问题，还可能是原材料采购过程当中，原材料存在的问题，说采购人员吃了回扣了，原材料质量不够保证，这也就很难保证你的产品的质量让顾客满意。如此看来，市场营销是需要众多部门，是需要营销部门和非营销的部门连动、整合才可以实现的或者叫做才可能是此案的。海口社保代理认为从企业内部来讲，市场营销就是全员营销，营销需要各个部门的配合和全员的努力，下道工序是上道工序的顾客，目标管理是实现全员营销的保证，目标的实现需要检查监督机制的配合。