如何去了解客户的需求跟挖掘潜在的客户(二)
来自:田福招聘网
发布时间:2014-08-26 17:31:37
功成名就的毕加索呢曾经画了一幅著名的画,这幅画是怎么画出来的呢?当时德国入侵,他义愤填膺当格尔尼卡小镇被德国军侵略者暴掠以后,正义的画家决定用画笔去揭露法西斯的暴行,然后他一直在想怎么样画出来,一直想呀想呀他已经把研究的一些报告,已经倒背如流了,突然什么灵感就出来了,这个灵感使他满腔愤怒地就画出了这么一幅很著名的画。
海南人才网告诉大家我们要怎么样去琢磨客户有更好的价值呢?如果我们有的客户是做外贸的,外贸的话,他们都是要跟外国人打交道的,但是奇怪的是,国外的客户指定的要用什么品种之后他就会在国内工厂指定采购,然后他就又跟国内的人再去交流,实际上的话我们没有直接和他的终端客户做交流。但是我们可以做一些新的服务方式,如果说能把全球的一些信息做共享的话,那实际上这是一个很好的增值服务。我们可能通过这种方式会跟德国的、法国的、希腊的、美国的进行互动。
我们可以这样子说我们跟某个工厂的什么国家的什么订单,现在呢我们在服务的过程中,你有什么办法咱们互动沟通一下,再增加订单的有效性。但是海南人才网认为这样子还是不够的,我们有的时候发现,怎么样的服务会更加的好,还要提升一些软实力。还有的一个帮助我们带给客户一些软实力的提升。那是什么呢?发现很多的客户是民营企业,民营企业很多的时候不太愿意花很多的钱,投入在员工培训上面。
但是当你把这些培训带跟他们的时候,你会发现他们由衷地感觉到你对他们的关注,这样的话客户再看到你的时候就非常非常的痛快。海南人才网认为更多的时候提高到一个新的层面。在后期的话你可能还会最终发现一个另外的提升自己价值的,就是我们生意的话,因为强势品牌,所以有的生意接过订单就做,我们有没有什么办法再反过来推动,不但推动自己我们也要推动客户,共同去做一个市场。