很多的人销售人员很专业的，他直接会过来说，张总你好，你希望每个月为你的公司长途电话费节约70%吗？一听，有这么好的事情，如果你想要知道，我来慢慢跟你说，这个时候我们就会有足够的时间跟客户去介绍。所以海南人才网说在初访的时候我们注意好的话，就能够打好一个坚实的基础。我讲了除访之后，我们讲第二条叫复访，重复的拜访叫复访，对客户的重要拜访是对客户资料的完善和增加客群关系的过程，和增加客群关系的过程同时它也是，寻找和发现机会的需要手段。
第二个要带有目的性，我们复访的时候最害怕的没有目的性，因为没有目的性对客户来讲是种痛苦，对你来讲也是一种痛苦，哪怕你今天过去就是联络客户感情的，你也要设计你的目的，不然是浪费你的时间和别人的时间。第三小点就是一定要找对决策人，就是你一定要找准关键人，如果关键人找不准的话呢？海南人才网认为你在付出的精力都是白费的。还有重要的一点就是不要过分的讲废话，老是重复以前讲过的话题，一定要有一点新意，要跟他谈一些新鲜的东西。
那么我们在复访的时候经常把客户关注的点找到了，这样的话客户才愿意亲近的更多。我们一定要用关怀的心态同客户沟通增加感情。一定要关心客户，而且是要持续的。时间和手段一定要灵活的掌握，不要每次过去耗在那边，时间掌握好的，点到为止就会很棒。海南人才网认为我们复访的目的就是找到问题点，然后就是挖求客户的需求点。那么说了初访、复访，如果客户有了需要，我们继续拜访那么我们称为什么环节呢？
如果说客户呢？被你重复拜访的过程中，你发现客户真的有了这个需求点，这时候呢？我们进进入一个新的环节，称为跟进环节，跟进环节实际上是指的是什么呢？就是在客户已经有了需求的情况下，继续地追踪拜访。这也是我们做销售做难的环节，很多的业务人员在这个环节，就不知道怎么办。
首先第一点，跟进的频率和客户需求的迫切度是成正比的，如果客户要的东西越紧急你跟进的就也及时。
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