什么是电话行销？海口人才网告诉大家电话行销的定义就是通过电话、传真、信件、DM、等等通讯技术来实现有计划，有组织，有策略并且高效率的发展准客户，扩大客户群，提高客户满意度，维护客户，增加房价值等等市场行为的营销手段并通过电话促成成交的方法。通过这个电话行销的定义，我们就可以发现电话行销不是单独存在的一个个体。我们可能大家突然发现，电话行销原来有这么多的一些资料又有这么多的一些方法，又有这么多的一些设备来配合你的工作。
海口人才网认为电话行销顾名思义就是通过电话来销售，你所要销售的产品给你的客户。我们来看一下假设这边是你的销售产品，那中间就是电话机，这边就是客户。今天我们没有时间上门拜访客户，没有上门给客户展示产品的功效，没有上门给客户的产品包装，产品的功能产品的特点等等。我们就需要通过这样的一个电话，这样的一个桥梁，通过你把这个销售传递给客户，那也就是说你今天在使用电话是你的一个工具，电话是你的一个工具，那你就要很好的使用这个工具。那么说电话只是一个工具，它没有任何的感情，那我们需要通过个人的一些调整，需要我们给电话赋于一种感情，我们要给电话赋于一种热情和信赖感，通过电话传递给我们的客户。
所以电话只是起到一个桥梁的作用，最后能不能成交取决于你在电话中给客户讲了什么，给客户说了什么，客户在电话当中是否喜欢你。海口人才网认为电话行销还要配合的一个工具，叫做传真机，我们在电话当中有没有发现，当你跟客户讲完我们产品信息的时候，产品的好处。客户有可能会说，那你可不可以发份传真到我的公司来。那这个时候我们要说的一句话就是，非常好，那一定没有问题你将会在五分钟之内收到我的传真。为什么这样说？因为这样说会让客户感觉你的工作效率很高，你对他很重视而且认为你是一个很负责任的工作代表。
那所以我们要发传真给客户我们也要注意一下，海口人才网觉得第一个我们一定要随时准备好一份非常详细，非常整洁的一份传真件，传真件里面一定要写开头，那就是你发给谁，谁收，是谁发出去的，最主要的是要写上你的电话号码。让客户看完这个传真之后，如果客户对你这个传真感兴趣他就可以打电话给你，他能知道是谁发来的，所以最重要的是要标明是哪家公司发来的。
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