我们来看第三点，在职责的时候不要伤害，部下的自尊和自信，不要上海部下的自尊和自信，虽然我们作为领导，我们要树立自己的权威，但是树立权威并不意味着你要去损伤对方的自尊与自信，我们知道就是说不同的人，他由于自己的知识，经历性格等等这种自身素质的不同，接受批评的能力，或者说，接受批评的方式，都有很大的区别，在沟通中，我们要根据不同的人，采取不同的批评技巧，但是这些技巧，我们要共同关注一个核心，就是不要损伤对方的面子，不要让他觉得面子上过不去，很难堪，不要损伤对方的自尊心，你要让他感觉到你指责他，是为了让他更好，所以我们在指责的时候，可以说一些这样的话，让他觉得好像更好下台一些。
比如说你在开头的时候，你可以说，我以前也曾经犯过这样的错，或者你也可以说，每个人都有情绪低潮的时候，关是怎么样缩短你的情绪低潮时间，或者你还可以说，你以前的表现都优于一般人，希望你以后不要在犯这样的错误，那么你通过这样的方式会让你的部下觉得，既能够接受你的意见和建议，同时她有觉得自己心理上很好接受，因为你给他的是充分的这种尊重与关注。
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