在目前来说大多说的管理者都是来自于销售队伍。举一个大家都认识的例子,大家都知道王永庆他是哪里人,它是台湾的塑料的大王,它本身就是从一个销售人员开始做起的。他给我的一种力量就是说作为一个销售人员来说,未来的目标远远不只是一个销售员,我们用更远大的一个目标,企业的管理者与销售员共同存在的几种气质是非常相像的,大家都知道是什么吗?是有说服力,有可能因为企业的管理同样要说服他的董事会,或者是下属接受他的建议。我们作为销售人员来说,也要去说服客户要接受我们的产品,我们经常在外企经常有一句话。你要卖你的卖点给你董事会的成员,你要卖你的计划给你的董事会成员。这样才能使到董事会接受你的建议,所以他们存在相同的意见。
他们会有哪几种相同的气质呢?作为企业管理者来说永不言败是他们的特点,同样作为销售人员来说,它将会遇到很多挫折但是他们不能说我投降了。所以永不言败是他们共同的一个特征。大家都知道作为高层的经理来说,谁去激励你,我们说老板会激励他,但是作为高级的经理来说更上一级的管理层给到他们的激励很少的,完全是依靠自我的一个激励,所以销售人员也用同样的情况。除了销售经理和销售主管给大家一个激励之外,很需要自我激励,因为你每一天都会碰到挫折如果你不懂自我激励的话很容易就会放弃的。
企业要生存必须要比你的竞争对手做的更好,同样你要把你的产品卖给客户的话你的产品一定是比你的竞争对手更好,或者是你的服务一定要比你的竞争对手要有特色,所以创新也是很重要的。客户是在企业中做重视的人,他们往往会把客户的第一个反应或者是最新的反馈带给公司带给企业,同样作为企业的管理者来说他也需要把客户的意见和建议作为企业的发展和企业的未来作为制定,所以两者共同的气质也存在于客户中最重要的制定。
销售工作应该有上百年的历史了,销售人员达发展也经过了一个很长的演变,在一年的历史过程中一共出现了四种的销售人员的类型。在技能方面应该有一个很好的价值观,首先我们要知道客户的发展战略和发展目标在哪里,要知道他们想要从哪个方面去走才能得到我们的答案。所以在态度上面要更为积极的自动的。
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