海南招聘网专家讲述高效沟通的基本步骤(1)

来自:田福招聘网   发布时间:2014-05-13 16:38:48

欢迎大家进入海南招聘网,那么这一讲我们继续讲沟通技巧中的在工作中高效沟通的基本步骤,那么现在我们已经知道,沟通是在工作和生活中,为了一个设定的目标,把信息,思想,情感,在个人或群体之间传递的,并且达成共识的沟通我们叫做沟通,我们会通过语言肢体语言来完成这个双向的循环。

那么现在我们就一起来学习一下,在工作中,如果我们和我们的同事做一次沟通,呢在这个角度里头,我们应该按什么样的步骤去做,目的是达成一个共同的协议。

在工作中,我们要完成一次有效地沟通,我们会把它分为六个步骤。

第一个步骤,是钱准备,在欧通前我们准备什么样的内容。

第二个步骤是确认需求,那么在与对方沟通的过程中,确认双方的需求,明确双方的目的是否是一致的。

第三个,我们要的步骤是,陈诉观点,如何发送你的信息,表达你的信息,这个是第三个步骤。

第四个步骤是处理异议,在沟通种的意义就是没有达成协议,对方不同意你的观点,或者是你不同意对方的观点,那么这个时候应该要怎么办的呢。

第五个步骤就是达成协议,就是完成了沟通的过程,就形成了一个协议,那么实际在沟通中,任何一个协议,并不是一次工作的结束,是沟通的结束,可能意味着一项工作的开始,所以在工作中,一个协议就是意味着你必须有第六个步骤。

第六个步骤,共同去实施。

那么这是我们在工作中,完成一次沟通的六个步骤。

那么从下面的文章开始,海南招聘网的专家就带大家一起来学习这六个步骤,大家在下面的文章种要好好的去看哦,海南招聘网的专家所讲的内容都是对大家以后有帮助的,所以大家一定要仔细的去听讲。好了,我们废话不多说,大家点击下一篇文章,和海南招聘网一起来学习吧。

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