在工作中，我们难免会做错，错了会给人带来伤害，这时我们需要道歉，那怎么道歉才能减少伤害，从而让我们更快的投入下个工作当中呢？我们有以下的方法来跟大家分享一下。

1、       知道自己错在那里。当你做错了的时候，你要知道自己错在哪里，是因为自己的话术、还是自己的行为伤害的人，知道后我们就能找到针对性的解决方法。

2、       敢于承担责任。当你做错了，造成负面的后果，你就要敢于承担。我们做错了，千万不要狡辩，否则会激起对方的负面情绪，也不会原来你，只有你承担责任了，对方才会宽恕你，原谅你。

3、       用清楚正确的文字，而不是煽动性的文字。当你做错了，用直截了当的文字说出你的错误，带来了什么后果，将会怎么弥补，而不是用一些煽动人的话语来博取对方的同情和原谅。

4、       思考道歉的角度。你跟同事该怎么道歉、你跟领导怎么道歉，这些都需要思考的。

5、       直截了当的道歉。有错就直接说，比较容易得到对方的谅解，让对方感受到你的真诚。

6、       如果你觉得道歉的话说不出口，可以用别的方式来代替。比如，你觉得“对不起，我错了”这几个字很难说出口，那么你可以尝试，帮对方买一杯咖啡，请对方吃份午餐等来代替的，这样能让对方感受到你的歉意。

7、       请别人代你道歉。如果你自己不便于出面，可以把自己的意思传达给双方都认识的人，让他来代为道歉。有可能是自己说对不起的时候，对方可能不能接受，但是如果是第三方代为道歉的话，对方的敌对情绪可能会少点，比较容易接受。

8、     夸大自己的过错。 道歉时，夸大自己的错误，能让对方感受到你的歉意。

9、     采取补偿的具体行动。如果你的过错给对方造成了经济损失的话，我们就要采取具体行动，给对方造成经济损失，我们就赔钱，我们造成对方不开心，我们就得花精力去给对方一个号的情绪。

10、 夸对方心胸广大。每个人都喜欢听到赞美的话，如果你做了错事了，那你一定要道歉，赞美对方的心胸宽广。

11、 给对方发泄心中不快的机会。在同事或上司之间，给他们一个发泄机会，人家发泄完就不会在责备你了。

12、 改正错误获得原谅。你改正了的错误，就不要继续再犯，从而让对方感受到你的态度。

     以上都是一些道歉的小诀窍，当你认真的把它们记住的时候，你就能很好的化解同事之间、上司之间不愉快的隔阂了。

本文来源:海南招聘网

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