我们在听领导做报告的时候经常会发现用鼻音说话，恩。。同志们，这个嘛，经常会有的，其实很多人在平时说话的时候都有这个口头禅，每次讲话都要有一个鼻音，其实这个是非常不专业的，尽量的去改掉。
但是很多的口头禅不是自己一下子就可以发现的，这个就要别人来提醒，所以有一些有关声音的，习惯性的一些动作，习惯性的一些平常我们会犯的一些问题，需要你去录音，或者是去征求一下同伴的意见。
接下来小编来和大家谈一下个性的语言，个性的语言分为几种，第一个叫做简洁，第二个叫做专业，第三个叫做自信，第四个叫做条理性，其实电话沟通的时候是非常的有限的，尤其是现在的商务社会，大家都比较忙。
所以这个商务沟通，简介是很重要的，所以你可以在不影响内容的原则下面，尽量的把你的语言变得简练，而且要精确，接下来我们在来看一下个性语言的第二点，就是专业性，其实之前我们的专业性并不是你表现了多少的专业性，而是表现在你讲话是不是有礼貌，有逻辑性，你所说的内容是不是可以切合对方的需要，你在整个的过程当中，是不是表现的是非常的自信的，而且在推销的过程当中对自己的产品是不是十分的了解，这个就是我们电话营销人员一个专业性的体现。
接下来就是自信，我听到一个故事，他讲说一个心脏病的病人，躺在这个手术台上面，马上就要做手术了，家人就在门外焦急的等待，结果突然看到这个病人，从手术间里冲了出来，他家里的人就很害怕就问他说，怎么了，你怎么跑了出来，我刚躺在手术台上，就听到两个医生在聊。一个医生说，还是你来主刀吧，我的医术平平，不敢在你面前露怯，另外一个人说，你千万不要这么谦虚，跟你相比，我在医学方面只不过知道一点点，所以我可不敢班门弄斧，这个病人听到了以后就带着所有的器械冲了出来。