这个是一个评估公司的营销人员想出来的一个特征事件，他是说他要把一个样品，送给这家公司，要这个样品的人，这里面就暗示了我们这两家公司是有业务来往的。我们在来看第三个案例。
喂您好，我是田福人力的，上午我们领导让我们把一个文件传给你们总经理，很对不起，我把纸条给弄丢了，上面有你们总经理的名字，麻烦你们帮个忙，告诉我他的名字好么。
姓刘
这个我知道，请问他的全名是。
以上的这个特征事件是说，我把领导交代我的纸条给弄丢了，证明我们双方的领导是有交往的，所以说臆造的特征事件可以帮助我们去摆脱平常推销的一些城市化的方法。当我们一旦利用这些，臆造的事件，摆脱了总机和接线人员的，纠缠，得到了一些拍板人的信息之后，我们就可以跨过这一步，直接跟拍板人沟通了。
下面大家在来跟小编来看看其他的方法，当总机说不的时候，我们不妨转向其他的部门，首先我们来看一下案例。
喂您好，是田福人力么。
是。
是这样的，我有个样品要给你们总经理，可是我不知道他的全名，请您提醒我一下，谢谢您，我记一下。
对不起，我们不提供公司领导的姓名。
是这样啊，真是不好意思，刚刚我给忘记了，请您帮个忙我用笔记一下；。
对不起，我们不提供公司领导的姓名。
通过这个案例你可以了解到，当你用惯了方法在总机这里已经没有效果的时候，这个时候你就要动动脑筋，想办法转换另外的一些方法了。大家跟田福人力一起学一下。
喂您好，是主机么。
请您帮我转一下销售科，刚才你不是打听经理的信息么，怎么又转销售科了呢。
是这样的，我刚才给公司打完电话，说我们的头正在你们销售科那里。
好的我帮你转一下。
您好，是销售科么，我们公司的总经理说去您那里，您有看到他了么。
没有这个人。
我是他秘书，我想他应该在你总经理办公室里面，对不起我想给你们总经理打个电话，可是我忘记了，你们总经理怎么称呼，请您提醒我一下。
如果要是总机不灵的时候呢，你就要转一下其他的部门，比如说销售部，销售部不行你可以转到财务部，财务部不行你可以转到市场部。为什么呢，因为这些部门的同事，并不会像总机那样，训练有素，他们很多时候都是没有那么强的防范心理的。这个时候就可以帮助你去找到你想要找到的人。
所以田福人力总结出来的方法就是当你在有经验的总机面前无所作为的时候，你不妨转向那一些放手比较薄弱的部门。
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