大家做企业的目的是什么？是赚钱，谁能让我们赚钱呢，是老客户。如果我们能够降低5%的老客户流失，那么他带来的利润增加是每个行业是不一样的。但是没有低于30%的。所以说老客户是你利润的最重要的来源。我们怎么样赚老客户的钱，一方面是老客户回头的钱。做企业的第一年做的是新客户的钱，如果你第二年还是做新客户的钱那么你可能还是那么累。但是如果你反过来，第一年做新客户，第一年你把你的新客户保留住了，那么第二年你就上了一个台阶，如果你第二年你做的新老客户又保留了，那么第三年你又上了一个台阶。
我们在工作的工作的过程当中有没有很多原有的职业习惯，有。有人请教李嘉诚先生，为什么和你一起起步的当年如此多的商界豪杰，如今烟消云散，请问你的基业常青的秘诀何在。李嘉诚轻描淡写的说他们失败的原因，他们可能失败的原因就是那么过去成功的原因，他们失败的原因可能正是他们过去失败的经验，所以他说经验是负债，学习才是资产。
我们自己的企业今天处在于那个阶段，绝大多数的企业还在处于第一个阶段那就是价值扩张，可是今天WTO时代已经来临，国外大部分的来自与中国，我们高呼着走向世界，可是各位世界已经向我们走来，我们的核心竞争力是什么，我们来对应一下，无论是管理也好无论是品牌也好，无论是技术也好无论是营销渠道也好，假设我们有足够的资本我们可不可以拥有这些东西，可不可以？可以。如果有足够的资本我们一定可以，但是足够资本这四个字很难实现。如果说资本不够多的情况下我们又凭什么来竞争，我们是靠管理还是主要靠核心技术，还是靠我们营销的核心，我们要找到自己核心竞争力。无论是那一种需要不需要另外一个东西来支撑，除了资本之外企业和企业的竞争，企业和企业的竞争归根结底是什么和什么的竞争。人才和人才，那是我们之前的想法。
现在很多的企业人才一大堆一大批，但是这个公司还是没有竞争力，这个公司还是有点乱七八糟的。这个公司的老板头还是有点昏，为什么会有这样的公司？因为这些所谓的人才是身在曹营心在汉，因为这些人才根本就没有把企业作为他们的世界基地。一群心怀鬼胎的人才放在一起能会有好的结果吗？所以我们要做的事情就是把合适的人才放在合适的位置上。干着合适的事情拿这合适的钱。和公司一起有着长期的计划和规划这样的一群人才会有凝聚力，这样的一群人才会有战斗力，这样的一群人才会有执行力。这样的一群人我们用两个字来概况，这样的一个组织是叫团队。
本文来源:海南人才在线
转载请注明出处：http://www.tfrl.net/