仔细观察我们周围的人，就会发现很多人在说话的同时会指手画脚。在心理学的里面分析，这样的人可能对他人的秘密特别感兴趣，自己知道了的事情，便急不可待地传播出去。这和性格有很大的关系。
与这样的人谈话的时候，只要他们一动嘴，一定会有一个手部的动作，摊双手，摆动手，相互拍打掌心等。他们做事比较果断，自信心强，习惯于把自己在任何场合都塑造成一个领导型人物，性格大都属于外向型。
这样的人去演讲一般都会极尽的煽动人心，他们良好的口才时常让你不信也信。他们与异性在一起时表现特别的兴奋，总是有极强的向人表现出他“护花使者”的身体。
这类人放在消费者的角度来看，就会发现其实这类人在消费时候总是以自我为中心，任性，倔强，对自己的钱财，家庭等等都比较喜欢自夸，虚荣心很强，对人也是比较挑剔。这类人群不要提他不满意的话题，以免“引火烧身”。对虚荣心强的消费者只要善于告诉他商品所具有的豪华，高级，体现高贵的身份，就能够使其立即决定购买。
面对这样的消费者销售人员要必须很有耐心去倾听消费者那些或跟产品没有关系的牢骚，如果销售人员一旦打断他们的话，就会立即引起消费者的不满。等消费者发泄够了，再由推销人员引导话题，转入产品的介绍。
搓手的这个动作也有分为两种，快速搓手和缓慢搓手。别小看这搓手的频率，其中包含了意义却大有不同的。
快速地搓动手掌，表明他对对方所说的事情跃跃欲试，似乎中间还带有一点急切。缓慢地搓动手掌，则说明对方的犹豫不定，要么就是他的决定关乎全局，要么就是要做的事阻力比较大，他在考虑要不要去做这个事情。
在消费的场合看，快速搓手的消费者性格比较急，一旦产品是他们所看中的，他们就会下意识的快速搓手，希望快速将产品收入囊中。缓慢搓手刚流露出消费者的犹豫情绪，遇到这种情况，推销人员应该询问他们对哪一部分不满意，是价格还是质量，还是对服务有所担心。。。。。。
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